对组织变革的有效管理 组织行为学（第三版）课件方案策划.pptVIP

§8.2 对组织变革的有效管理;一．变革的动因;1．外部环境变化 ;2．组织内部问题 ;3.员工期望与组织系统不适应 ;斯坎伦计划 ;三．变革阻力和克服;变革阻力的克服;注意问题;四．正确导入和管理变革;1．组织生命周期理论 Greiner 1972;组织生命周期理论;2．变革过程模型(Kurt Lewin);3．活动研究;4．组织变革的程序 ;5．变革的种类;五．组织变革的热点问题 1．激励组织创新 ;2．创建学习型组织;学习型组织五个基本特征 ;学习的管理 ;§8.3 组织发展;一、组织发展的观念和目标 ;组织发展的目标;二、对组织发展的有效管理 ;1.组织发展范围及干预措施 ;1.组织发展范围及干预措施;2.组织发展的内容 ;3.组织发展的技术 ;（1）敏感性训练;（2）反馈调查;（3）工作咨询;（4）团队建设;（5）团际发展;三、组织发展的评价; 数量 ?市场份额 利 润 ?服务质量 成 本