市场调查与预测概述 市场调研与预测课件知识介绍.pptVIP

市场调查与预测;教学目的与基本要求; ;授课内容;授课内容;讲授与训练;第一节 市场调查概述; 一、市场调查的含义 营销是指计划并实施想法、定价、促销、分销商品或服务以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。营销管理的任务就是在满足消费者需求的前提下达成企业的利润目标。企业营销管理人员为完成任务，需要对企业可控的因素即产品、定价、分销和促销策略进行综合运用以制定有效的市场营销策略，为此必须经常开展市场调查，对企业的信息资源进行全面、科学的管理。 市场调查是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析，并把分析结果汇报给管理者的一种过程（规范定义）。其实质就是对商品交换过程中，市场上发生的各种信息所作的收集、整理和分析研究工作。 ; 此外，还有学者从狭义和广义的角度对市场调查的含义进行了界定。 狭义的市场调查是从市场营销的角度定义市场调查，认为市 场调查就是对消费者进行调查研究，是运用科学的方法和手段收 集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料， 通过分析研究，以识别、定义市场机会和可能出现的问题，制订 和优化市场营销组合策略，并评价其效果。狭义的市场调查将市 场调查看作是市场营销整个领域中的一个重要元素，它把消费 者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，为市场营销决策提 供信息支持。 ; 广义的市场