唐山市民文明公约.doc

《唐山市民文?明公约》 （唐山市精神?文明建设委?员会 2009年?5月6日颁?布） 明礼诚信，遵守公德； 见义勇为，扶危济困； 团结友善，助人为乐； 崇尚科学，健康生活； 感恩博爱，共创祥和。 遵章礼让，出行平安； 讲究卫生，美化家园； 珍惜资源，厉行节俭； 关心生态，爱护自然； 开放超越，敢为人先。 本公约自颁?布之日起，所有工作和?生活在唐山?的人员均 应自觉遵守?。 《唐山市民公?共行为规范?》 (唐山市精神?文明建设委?员会200?9年5月6?日颁布) 不损坏公物?、折踏花草 不乱贴乱画?、乱丢乱吐 不强闯红灯?、乱穿马路 不乱停乱放?、乱摆摊点 不拥挤喧哗?、争抢座位 不言行粗陋?、袒胸露背 不铺张浪费?、大操大办 不违章养犬?、放纵宠物 不围观起哄?、打架斗殴 不迷信赌博?、沾黄染毒 本规范自颁?布之日起，所有工作和?生活在唐山?的人员均 应自觉遵行?。凡有违犯的?，由相关职能?部门依法进?行教育和 处罚。 唐山市机关?文明礼仪公?约 一、认真贯彻上?级指示精神?，按时完成工?作部署；下级尊重上?级、服从领导；上级关心下?级，注意倾听意?见和呼声。 二、坚守工作岗?位，严格考勤制?度，不迟到早退?，不影响他人?工作；进入他人办?公室前要轻?声敲门示意?，经允许后方?可进入。 三、严于律己，宽以待人，谦虚谨慎，助人为乐；因工作失误?给单位或个?人带来不便?时，要真诚道歉?。 四、举止端庄，语言文明，讲普通话；着装整洁得?体，符合国家公?务人员职业?特点；出席重要公?务活动时，男士着正装?，女士着职业?装或套装。 五、坚持使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等十字礼貌?用语；语言运用要?准确简明，轻重得当，尊重对方。 六、工作称谓要?符合身份，下级对上级?以姓氏加职?务或姓名加?同志相称；上级对下级?或同级，可姓氏加职?务，也可姓名加?同志或直呼?其名；党、团会议或活?动中均以同?志相称。 七、参加会议要?严格遵守时?间，不得无故缺?席，并在指定区?域就座；会议进行中?保持会场安?静，将手机等通?讯工具关掉?或调成振动?状态，不做与会议?内容无关的?事情；会后让来宾?、领导先退场?，与会人员再?礼让退场，将废弃物带?出会场。 八、客人来访要?起身相迎，主动询问来?访目的，及时解决问?题或帮助引?见他人，不能马上解?决时要讲明?原因并致歉?，临走时要起?身相送。 九、相互介绍时?先向长者引?见年轻者，向女士引见?男士，向职位高者?引见职位低?者；自我介绍时?先向对方问?好，再依次说出?自己的单位?、姓名和身份?。 十、彼此握手用?力要适中，年轻者、男士、职位低者要?先等长者、女士、职位高者伸?手后再接握?，如任何一方?已伸手示意?，另一方要马?上接握。 十一、递送名片时?应将名片正?面朝向对方?，双手呈上，接受者应双?手接过，浏览后方可?收藏。 十二、相互交谈时?双方要保持?一定距离，讲话者目光?要照顾到在?场的每个人?，运用手势时?避免指点对?方；聆听者要目?光专注，保持呼应，不随意打断?别人讲话。 十三、接拨电话要?互致问候，礼貌谦恭。电话铃响尽?快接听，主叫者主动?自我介绍并?证实对方身?份；通话内容言?简意赅，不谈论与工?作无关的事?情。 十四、遵守机关大?院和办公楼?管理规定，维护办公环?境卫生，服从有关人?员管理；出入机关大?院主动出示?证件，驾车要缓行?慢过，骑车人自觉?下车。 十五、爱护办公设?备和公用设?施，自觉节水节?电节能，节约办公用?品。 十六、保持仪容整?洁，发型化妆得?当，避免当众剔?牙、挖鼻孔等不?文明行为；培养良好饮?食习惯，节约粮食，不酗酒，在公共场所?就餐时不大?声喧哗。 十七、接待外地客?人时，要在住宿、就餐、活动程序安?排前，主动征询客?人意见，使之合乎规?格和需要；陪客吃饭时?，饮酒要留有?余地，保持宴席文?明友好气氛?。 十八、自觉遵守公?共秩序，不随地吐痰?，不乱扔杂物?，不损毁公共?设施，不在禁止吸?烟的场合吸?烟；乘坐公共交?通工具时主?动给需要帮?助的乘客让?座。 十九、外出旅游特?别是出国（境）旅游时，要提升旅游?文明素质，纠正不文明?行为；遵守所在地?区的法律法?规，尊重当地居?民的风俗习?惯。 二十、外出住宿和?就餐时，尊重服务人?员，多用礼貌用?语，不刁难、歧视服务人?员。 二十一、对人承诺要?守信，与人相约要?守时；拜访亲友要?提前预约，尽量避开用?餐时间，晚间拜访不?宜久留。 二十二、开玩笑应适?度，不开庸俗玩?笑，不拿他人生?理缺陷开玩?笑；不用网络或?手机短信传?播内容不健?康的信息。 二十三、驾车或骑车?时遵守交通?规则，注意礼让，严禁无照及?酒后驾车，不向车外吐?痰或抛