孟氏木业电商方案119(初稿)教学讲义.pptxVIP

孟 氏 木 业 电子商务方案11.19 运营理念“升级” 人力资源“升级” 品牌运营“升级” 产品体系“升级” 销售模式“升级” 服务体系“升级” 孟氏木业 电子商务 家具市场简析家具流通成本高昂导致家具高毛利低利润的现状，“仓储式、工厂店、工厂直销”等模式兴起每年以100%速度递增的家具新秀品牌均具有明显的互联网特征，尚品宅配，林氏木业、美乐乐、丽维家、丽芙家居等等； 家具行业的新秀品牌创始人均非家具行业出身，他们用高于传统家具行业几倍的增长速度来诠释“家具行业的传统模式”需要进行彻底的变革；互联网所倡导的透明，质价比和口碑，逐渐颠覆传统行业的不透明。注重“屌丝经济”“高质价比”让你快速取得行业的竞争优势！家具市场简析 地价不断攀升商业租金快速增长产品流通成本增加 减少中间流通环节 价格更低 广告效果更加精准家具市场未来趋势预测随着人工成本的增加，互联网家具品牌倒逼生产及流通环节进行革新，家具市场生产的全自动化、数字化全面铺开，人力密集型的家具生产企业退出历史舞台；家具流通环节的大型家具购物商城被品牌家具体验馆等形式逐渐代替；“低价、高配、高品质”的品牌家具时代来临，价格更低，品质更好，材料更加透明，服务更加好的定制家具和标准化家具将会冲击传统市场；家具未来市场会发生革命性的变化；体验店，直营店、仓储式直销，工厂直销店等以降低成本，提供更加具有价格优势和品质优势的线下店铺会全面铺开；网络大量出现类似居然之家类似的家具垂直家具综合购物商城、轻资产的网络品牌家具商大量出现；网络购买家具销售额呈直线上升；城市大量出现为大型物流及家具公司提供综合配送安装的“家具服务公司”，解决家具的“最后一公里”问题；消费者关心的问题　实体店关注点网店关注点1外观价格2价格外观3材质材质4服务服务 借 鉴林氏木业—产品林氏木业产品概括： 依托于广东家具生产基地，林氏产品涉及家具的各种类型，范围广泛，产品品类繁多，力求最大范围的满足中国每一位年轻消费者的喜好。林氏木业—产品展示实景图制作精良，增强消费者购买欲望林氏木业—产品展示清拍展示，剔除图片干扰因素，产品更加直观形象；林氏木业—产品工艺强调工艺细节，凸显精湛技艺和产品品质；林氏木业—产品工艺强调工艺细节，凸显精湛技艺和产品品质；林氏木业—产品设计展示设计细节元素，将情感诉求融入家居，紧抓年轻人的心理林氏木业—产品材质展示家居材质和加工细节，凸显品质内涵；林氏木业—产品材质展示家居材质和健康标准，紧扣消费者关心的问题；林氏木业—产品五金展示影响家居体验的五金配件，消费者最关心的问题之一林氏木业—产品资料产品资料相对比较详细林氏木业—产品送货网商均强调包装细节，力求为顾客提升购物体验和产品品质林氏木业—产品送货送货限制性条件很多，便利性比较差，有提升改进的空间；林氏木业—服务林氏木业—宣传林氏木业—宣传林氏木业—宣传林氏木业—宣传林氏木业—宣传林氏木业—总结年轻人的定位 产品线覆盖非常的全面 富有情感色彩的产品情感诉求 极具竞争力的产品价格 精良的产品整体展示和工艺细节展示 优质配件的展示 特色配送及售后服务！缺点： 1、产品线过长，造成产品工艺、质量、成本管控的难度增加； 2、产品的多样性同时会增加到配送及售后的难度，顾客的体验度降低；竞争： 单一产品线、标准化部件、极致工艺、大品牌材质及配件： 嘉宜美—材质嘉宜美—材质嘉宜美—材质嘉宜美—材质嘉宜美—材质嘉宜美—材质嘉宜美—材质嘉宜美—材质嘉宜美—服务嘉宜美—服务嘉宜美—服务嘉宜美—服务丽维家—产品丽维家产品概括： 家具行业第一个效仿“小米手机”，用单一产品满足具有需求共性的消费者，通过规模化的采购和生产，最大限度的降低成本，打造“低价高配”高性价比的家具定制企业；2014年获得VC超过5000万以上的风险投资，期望丽维家成为家具行业的颠覆者；丽维家—产品丽维家—产品丽维家—产品丽维家—产品丽维家—产品丽维家—产品丽维家—产品丽维家—产品丽维家—产品借鉴—总结运营模式双线结合，线上销售推广，线下体验店服务和体验；产品价格强调“质价比”，价格远远低于同类产品的实体店市场价格，极具竞争力产品强调优秀的展示氛围，有CG渲染图，实景图、单品清拍、关键局部细节图（刨面图）和配件细节图，这些精美的图片在销售中起到了至关重要的作用。 产品强调主料，辅料，工艺，配件和五金等等细节的品牌，品质，制作工艺和寿命，让网络消费者在购买的时间更加放心，这也是家居新模式区别于传统家具公司的不同点；产品配送及售后强调细节，强调包装的档次，安装售后服务人员的水平和技能，提升客户体验。注重品牌建设，尤其是林氏木业在天猫投入大量资金进行宣传和推广，其双11惊人的3.2亿销售额不是侥幸得来。注重外围的软性宣传，在行业和消费者口碑