导游业务导游员研究报告.pptVIP

我国的特级导游 徐鲁杨(女) 1998年被评为全国特级导游员。江苏海外旅游公司日语导游员。现任江苏海外旅游公司南京中国国际旅行社副总经理。多次在全国性的文学作品翻译比赛中获奖。 肖雷(女) 1998年被评为全国特级导游员。苏州国际旅行社意大利语导游员。现任江苏苏州旅游管理处处长。苏州市导游人员考试委员会评委。翻译意大利小说及各种宣传作品。 孙文霞(女) 1998年被评为全国特级导游员。上海春秋国际旅行社国际部经理兼会议展览公司总经理。从事中文导游。在拓展以会议展览为主的商务旅游方面有较丰富实践经验。 余乐鸿 1998年被评为全国特级导游员。江西省景德镇旅游局副局长。擅长科技导游。 我国的特级导游 刘浩 1998年被评为全国特级导游员。上海东方航空国际旅游运输有限公司综合语部负责人。从事外联、英语翻译导游，较早关注会展旅游，在外联和接待国际会展旅游方面有较丰富实践经验及有所研究。 陈刚 1998年被评为全国特级导游员。原为浙江省中国旅行社的导游员。现任浙江大学外国语学院研究生教研室主任和文化与翻译研究室主任。著有《China Travel Kit Series Paradiseon Earth》(独著)等多部著作。 石春满 1998年被评为全国特级导游员。山西省大同市中国国际旅行社日语导游员。现任大同中国国际旅行社副总经理。著有《漫谈佛教及其寺院和塑 像》等文章。 李志军 1998年被评为全国特级导游员。上海景致旅行社中文导游。擅长将中国文学知识融于自然和人文景观讲解服务中，激发游客游兴，提高游客观赏水平。 我国的特级导游 朱懋耀 1998年被评为全国特级导游员。上海中国国际旅行杜股份有限公司工会副主席。从事德语翻译导游。对旅游服务中跨文化传播有所研究及有较丰富实践经验。 祝本雄 1998年被评为特级导游员。中国国际旅行总社意大利导游员。现任中国国旅总社接待中心意语处经理。译著有《意大利简史》等。 黄若雄(女) 1998年被评为全国特级导游员。上海市中国旅行社出境旅游公司公关市场部经理。擅长闽南语、粤语导游，在接待海外华侨、港澳台同胞旅游和组织中国公民出境旅游方面有丰富经验。 孙学琦 1998年被评为全国特级导游员。陕西省西安中国国际旅行社集团英语导游员。现任西安中国国际旅行社集团有限责任公司副总经理。 我国的特级导游 应福特 1998年被评为全国特级导游员。上海春秋国际旅行社国际部接待部经理，从事中文导游。擅长佛教寺院导游，对中国佛教文化有所研究 。 毕小宁 1998年被评为全国特级导游员。甘肃省中国国际旅行社英语导游员。现任甘肃省中国国际旅行社总经理。副译审。 刘家敏 1998年被评为特级导游员。重庆市中国国际旅行社英语导游员。曾获得“重庆市最佳导游”、“四川省英语最佳导游员”、“全国旅游行业职工服务能手”等称号。 马金茹(女) 1998年被评为全国特级导游员。北京国际旅行社日语导游员。 周小丁 1998年被评为全国特级导游员。原为成都康辉威斯特旅行社德语导游员。现为成都康辉旅游股份有限公司总经理。 我国的特级导游 李明江 1998年被评为全国特级导游员。上海松江旅行社中文导游员。上海旅游文学和美学功底扎实，擅长运用美学原理，提高游客审美情趣， 讲解生动，服务热情周到。 毋建国 1998年被评为全国特级导游员。陕西西安中国国际旅行社法语导游员。副译审。平时注重中国传统文化与地域文化的学习与研究。著有《汉景帝阳陵——黄土、色与火锻烧的艺术》。 王伟民(女) 1998年被评为全国特级导游员。上海中国国际旅行社股份有限公司英语翻译导游员。在运用心理学原理做好导游服务方面有较丰富经验。 凌小榕 1998年被评为全国特级导游员。上海招商国际运输代理公司总经理助理。胜任英、日语翻译导游。擅长于网络软件开发设计及旅游网络营销，对信息社会中导游优质服务有一定研究。 第四节 我国导游员资格的获取 一、报名条件 1、有中华人民共和国国籍 2、高中、中专或以上学历 3、具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力? 4、品行良好，身体健康。 二、考试科目及内容 导游人员资格考试分笔试和口试两部分。 （一）笔试内容 “导游综合知识”和“导游基础知识”,每科满分为150分，合格分数为90分。 “导游综合知识”包括导游业务、政策法规、职业道德和2014年1——10月份国内外时事。 “导游基础知识”包括全国导游基础、北京导游基础、当代北京概况。 （二）口试内容为“景点模拟讲解”和“景点基础知识”，两项成绩满分为100分，合格成绩为60分。 ?“景点模拟讲解”考查考生对北京六大景点的讲解能力，六大景点包括天安门及广场、故宫、天坛、颐和园、八达岭长城、明十三陵。 “景点基础知识”考查考生对北京十三个主要景点相关知识的掌握程度。 （三）已经考取