CFO与CHO“人财”论.docVIP

CFO与CHO的“人财”论 　　CFO和CHO有时是矛盾体，但更多的时候，又必须成为统一体。本期的两位客座总编辑，北京中澳联合矿业技术发展有限公司副总经理兼CFO 林建先生和光大永明人寿保险有限公司人力资源副总裁高鹤洁女士，与《新理财》一起展开了裁决对话。 　　 　　心理危机 　　 　　《新理财》：人力成本在很多企业的成本中是很小的一块，但目前却是最受关注的。人保部部长尹蔚民在两会期间表示，从去年第四季度开始，全国大约流失工作岗位300万个。但好像民间流传的众多版本哪个都不止这个数。并且，有些企业未必是通过减员来压缩成本的。这方面，你们所了解的情况是怎样的？ 　　林建：受经济危机冲击最大的是出口依赖型企业。我所了解的，很多订单都停了，货柜都放在仓库里。其他企业所受的冲击不是特别大。有些冲击其实主要是心理危机，大家都喊“现金为王”，什么都不干了，这样就形成了一种恶性循环。 　　裁员对于国有企业来说，一般不可能发生。国有企业再困难，可能只会待岗。我觉得，垄断型企业高管减薪之类的说法和做法，做秀的成分比较大一些。 　　高鹤洁：现在中国已经是世界经济的一个很重要的组成部分。国内各个行业间也是紧密相连，如同多米诺骨牌一样，上游行业发生现金流管控，下游行业肯定会受到很大的影响。目前相对来说，除了部分公职外，各行各业对金融危机的感受都很强烈。这是一个普遍的现象。 　　中国政府一直在倡导“减薪不裁员，下岗不失业”，希望稳定就业。除了国有大中型企业要肩负这一重担外，合资、外商独资、股份制等等各类企业都应该负起责任。前些时候国家出台了针对海外投资者抽逃资金的处理政策，主要就是因为一些海外投资企业抽逃资金跑掉了，甚至拖欠职工工资，把一个烂摊子丢给地方政府。 　　林建：对于像我们这种处在发展阶段的企业，在人力方面，危机对我们反而有好处。比如，好多煤矿关了，人才主动找上门来。我们需要地质工程师、采矿人员、通风人员，平时这些人很难找，现在好找了。所以，我们现在不但没有裁员的想法，而且，还在招人。 　　 　　裁减考量 　　 　　《新理财》：降低成本应该是企业的一个系统工程。企业在制定降低成本的策略中，应该如何考虑人力成本的降低呢？ 　　高鹤洁：企业经营管理，说到底就是资源的调配。人力资源是企业资源的一个组成部分。人力成本之所以容易引人关注，主要是因为人力成本与大家休戚相关，大家都能感受得到，看得到。 　　一个管理正规的企业在采取降低人力成本措施之前，应该先行进行其他成本控制的努力，比如可做可不做的广告、可大可小的办公面积、可建可不建的办工场所，可以缩减的日常经营费用、差旅费、会议费支出等等。比如原来计划花20个亿盖的楼，现在紧张了，计划延缓，就不建了。这些成本的节约，是很大的一块。 　　林建：我接触的一些CFO，观点比较一致，大多认为，降低成本肯定不应是从人力成本开始，但他们所在的企业，人力成本占的比重都不大。所以还是要根据企业的情况，对成本进行具体分析。 　　《新理财》：不同行业的情况确实千差万别。企业如何根据自身所在行业的特点去考虑人力成本的降低？ 　　林建：每个企业性质不同，人力成本也不一样。比如高总所在的保险公司，以及纺织业等劳动密集型企业，人力成本比例就会比较大。但在制造业，人力成本就是小块。所以，不同类型的企业要区别对待。而对我们公司来说，人力成本要降低，很简单，只要设备上来，自然就降低了。所以，我们去控制人力成本没有太大必要，只要有个大框架就可以了。如果想控制，就是加设备。 　　高鹤洁：一些制造型企业，增加一台设备的投入动辄就是数十万乃至数百万美元，相当于数十位至数百位蓝领工人的年薪。然而，为了技术革新，提高生产效率，提高产品质量，这个调整还是要做的。 　　在第三产业中，如金融服务业、咨询业等等，人力成本的占比相当大，在业务紧缩、费用紧缩的前提下，通过各种努力降低人力成本是无法避免、无可选择的事。 　　另外，对那些受金融危机影响很大的出口依赖型企业，裁员也是无奈的必须之举。一旦没有订单，企业用于维持原来状态的费用很大，现金流就会出问题。在这种情况下，厂房和设备要留下来做再生产，裁员是最立竿见影的成本控制手段。但一般来说，职工都要经过培训才可以上岗，经过再培训才可能提高技能，企业裁掉职工，同样也损失掉了这部分投入。 　　《新理财》：如果万不得已裁员，企业需要有哪些方面的考虑？除此之外，企业还可以采取哪些降低人力成本的方法？ 　　高鹤洁：裁员，不是一件简单的事，需要考虑妥善解决的问题很多，裁员经济补偿就是一个问题。裁掉服务期比较长且薪酬较高的职工，有时对当年度的人力成本并没有什么贡献，更不用说多年的培训投入了。而最大的损失是企业的品牌和雇主形象。 　　如果裁员是必须的话，第一步要考虑的是国家法律