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QQ大战360,中国互联网一场江湖争斗
QQ大战360,中国互联网的一场江湖争斗
腾讯QQ与奇虎360的一场恶性竞争闹剧,虽在政府部门的干预下而偃旗息鼓,但此次争斗给我们带来的反思却是深刻的。
腾讯QQ与奇虎360的网络大战仿佛是在一夜之间发生的。当中国的数亿网民在电脑桌前看到双方你死我活的白刃格斗,都非常吃惊,十分困惑。中国的网络到底出了什么问题呢?QQ和360又是为何而战?
竞争的积怨酿成恶战
QQ与360两家公司的争斗实际上并不是11月3日才开始的,早在很久前就因商业竞争而结怨已久。在当今的中国互联网,各种恶意软件横飞,使网络安全成为一个重要问题。QQ帐号由于绑定了大量的增值服务,如QQ秀、QQ游戏、QQ币等虚拟财产,使一些盗号之徒看中了这块肥肉,大肆进行盗号牟利。360安全卫士也是看中了帐户安全这一点,大力开发一些软件产品,占据了大部分的安全市场,并以此争取用户,在其他软件推广等方面进行获利。QQ看到360抢夺了安全市场,不甘落人之后,也推出了QQ安全相关产品,防止盗号木马,QQ的安全产品最终演变成了类似于360安全卫士的QQ医生。为抢夺对QQ帐号的安全保护,360与QQ便结下积怨。
360的产品从其诞生开始就宣称免费,特别是360杀毒软件的免费,对收费的杀毒软件行业明显带来极大的冲击。360的思路是通过免费这一途径,从海量的用户中寻找收费以外的盈利模式。由于有海量的装机基础,360就有可能是PC平台上的app store,成为所有软件到达网民的出口。而这一点正好又触动了QQ的利益。QQ通过IM推广新产品,如QQ游戏、QQ浏览器、QQ空间、QQ影音等产品大获其利。QQ倡导的一站式互联网生活,同样希望自己成为互联网的入口。而360软件管理平台对其他软件产品的推广有一定的抑制作用,这同样包括削弱了QQIM推广的力度,减弱了QQ新产品推广效果。这也是两家公司展开网络大战的主要原因。
2010年春节前后,QQ在二三线城市甚至更低级别的城市强行推广QQ医生安全软件,于是,一夜之间,QQ医生便占据了国内上亿台左右的电脑,市场份额近40%。360很快感受到了QQ医生的威胁,便速召集尚在休假中的员工回公司以应对这场突发事件。在360还未拿出有力的应对措施时,3个月???,QQ又推出了QQ医生的升级版QQ电脑管家。这款软件功能更强大,包括云查杀木马、修复漏洞、实时防护、清理插件等多项安全防护功能。QQ与360直接展开了竞争。
2010年,9月27日,360发布了隐私保护器,专门曝光窥私软件,直接监控QQ。当天QQ否认自己的软件有窥探用户隐私行为。28日,QQ发文,称360浏览器涉嫌借助色情推广已被调查。当日,360出面否认,并称对造谣事件已向公安机关报案。此后,两家公司互相进行激烈的攻击,甚至展开了“弹窗大战”。10月29日,360宣布推出“扣扣保镖”,声称全面保护QQ用户安全。这款软件可以让用户关闭QQ的许多功能,包括屏蔽广告,禁止启动插件,特别是禁止启动QQ秀、QQ会员等,而这正是QQ社区的核心收入来源;另外,QQ的广告展示、新闻推广、产品推广效果全面受到削弱。11月3日,QQ使出了最后的的刹手锏,对外宣布,将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件;若用户需要运行QQ,则必须卸载360软件,用户要在360和QQ之间作出二选一。就这样,一场没有硝烟的战争已达到最残酷的地步……
两败俱伤,没有赢者
QQ与360的战争打得可谓是惊心动魄,令中国数亿网民都驻足电脑前围观。大战虽然是QQ与360,但是,局外的百度、金山、可牛、傲游等等都自动加入进来,与QQ结成同盟,一起向360施压。金山和卡巴斯基甚至在两虎相斗时,抛出了一个免费一年使用自己的杀毒产品的举措,以期争夺被迫卸载360软件的用户。可牛也在360推出“扣扣保镖”时,宣布推出“361特警”。360在业界遭受较多同行的排斥,主要是因为许多杀毒企业都与360有过冲突;而且360的免费杀毒对整个杀毒市场是一个巨大的颠覆。中国互联网本身就有浓厚的江湖气味,当你与人家的利益发生冲突的时候,人家抱成一团来对抗你,就是很自然的事情了。
在QQ与360的这场大PK中,似乎QQ显得更强势一些。然而,QQ并不是赢家。11月3日是QQ与360大战的高潮,晚间QQ发布公告让中国的网民在QQ与360中作二选一,没想到第二天在香港上市的腾讯股价下跌了5.8港元,跌幅达3.1%,市值损失为106.3亿港元。股价的下跌造成市值缩水的损失倒算不得什么,但是,在公众心目中的信誉和形象受损,则是无法用金钱来计算的。这场大战除两家公司自身受损外,也给行业带来危害,甚至让无辜的用户也深受伤害。这场网络大战在上亿用户的电脑上“现场直播”,扰乱了网民正常的生活节奏,伤害了网民的心。因为两家公司把网民
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