金牌销售员行为准则精髓.docVIP

金牌销售员 基础知识精髓 目 录 第一节 做好准备工作 4 一、 准备好通讯工具 4 二、 服装 4 三、 化妆 5 四、 口才 5 五、拜访客户前你需要了解的内容： 7 第二节 客户信息的寻找 8 一、 如何收集潜在客户的信息 9 第三节 拜访客户 11 一、 给对方留下良好的第一印象 11 第四节 礼仪 13 一、 金牌业务员应该有金牌礼仪 13 二、 金牌业务员应该掌握礼仪规范 13 三、 会谈之前的礼仪规范 14 四、 正式会谈的礼仪规范 16 五、 餐桌礼仪 18 第五节 研究最强劲的竞争对手 20 一、 对产品的研究 20 二、 研究与你竞争的业务员 21 第六节 研究客户 22 一、 客户消费模式 22 二、 客户的性格与风格 23 三、 研究客户接受信息的习惯 24 四、 研究客户面临的问题 24 五、 研究客户的支付能力 25 第七节 谈话技巧 25 一、 基本说话技巧 25 二、 照顾对方的理解力 26 三、 说话的声音 27 四、 怎样打电话 27 第八节 学