航空客运营销实务课程教学大纲.docVIP

豆丁文档分享 《航空客运营销实务》课程教学大纲 课程代码：0026 第一部分 课程教育目标 一、教学对象 高职高专空乘与旅游专业学生。 二、课程的性质和任务 《航空客运营销实务》是“空中乘务与旅游”专业的基础课，是学生学习和掌握市场营销知识及其在民航应用基础理论，是从事航空运输营销人员的必修课。 该课程的任务是使学生从理论上建立民航市场营销的整体概念，从实践上掌握市场营销的基本原理、基本方法，使学生具有在民航及相关行业内从事各级、各类市场营销工作的知识能力。 三、学生能力培养要求 1、基础知识要求：掌握民航市场营销的基本概念，熟悉基本理论和营销策略。 2、素质要求：航空客运市场营销实务是理论性和实践性结合非常密切的课程。学生应注意运用教材中的新观点、新思维和新方法。提高业务水平的同时深刻理解与掌握教材中的思想、观点和方法增加理论，指导实践能力。 3、实践操作要求：本课程实践操作性强，学习中，必须坚持联系实际，严格要求，充分利用所学理论和市场信息，增长航空客运营销实际才干。 第二部分 教学内容基本要求 第一章 航空客运业的商品生产与交换 教学目的：熟悉民航市场学研究的目的、内容和方法。 教学重点：航空客运市场中的产品交换。 教学难点：航空客运市场中的产品生产。 航空客运市场的生产性和商业性 航空客运市场的生产性 航空客运市场的商业性 航空客运市场中商品交换 交换的意义 客运交换