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* Marketing 2.0时代的品牌网络营销 Web2.0时代互联网的三个关键性变化 ◆互联网的主流媒体地位得到了进一步确立 ◆消费者实现了几乎零成本的沟通 ◆互联网从原来的信息型媒体向社会化媒体转化 Web2.0时代的互联网，从技术到应用都较第一代互联网跨 越出了一个新的台阶。在这次跨越中，出现了三个关键性 变化 ◆ 互联网的主流媒体地位得到了进一步确立 到2006年7月，中国互联网网络信息中心（CNNIC） 公布的中国网民总数达到1.23亿，其中宽带上网人数 接近了2/3。庞大的网民基础和先进的网络接入条件， 同时为互联网的多元化应用奠定了基础 ◆ 消费者实现了几乎零成本的沟通 在传统媒体垄断的时代，沟通方式没有现在这么发达， 成本也很高。而现在，互联网构建了立体式的沟通方 式，成本却几近为零，受众之间的互动和沟通变得非 常自如消费者不再需要考虑沟通方式和成本。 ◆ 互联网从原来的信息型媒体向社会化媒体转化 Web2.0时代，互联网提倡用户自创内容，是以用户为中心的媒体。因此，用户在互联网上能够自发地创造很好的内容，并形成一定的影响力。我们也称之为“草根传播”。 从Marketing1.0到Marketing2.0，变革带来 品牌营销传播新模式 互联网三个关键性变化引发了我们的新思考——技术及消 费者媒体行为正在发生变化，市场营销也经历着从Market- ing1.0到Marketing2.0的转变，而不同的经营阶段下，品牌 的营销模式同样经历着变革。 Marketing1.0 Marketing1.5 Marketing2.0 在Marketing1.0时代，传统营销当道，品牌营销所采用的方式主要是一对多（1：N）的模式，以电视广告、平面广告、促销活动、线下定性调研、产品包装与设计或者销售人员推销等形式为主。 随着消费者行为研究的发展，以及互联网新媒体的出现。这一阶段的营销模式演变为Marketing1.5。这时企业开始做一对一（1：1）的品牌营销传播。如果以网络作为平台，就是通过对受众的细分，利用网络内容/杂志/个性化电子邮件/电子贺卡、互动广告、搜索引擎和网络调研来完成品牌与用户的一对一对话 以上两种营销模式中，都是品牌主动接触用户，用户被动接受品牌信息。 到Marketing2.0时代。 与之相比发生显著变化是：用户不再单纯被动地接受品牌信息，而是积极地参与到品牌营销过程当中。 因此，这时候的品牌营销传播就变成了多对多（N：N）的模式，强调的是受众之间的对话和社区形成的影响力。 Marketing2.0阶段是消费者参与式的营销行为，对于实现品牌的“四大支柱”，即品牌认知度（Knowledge）、品牌忠诚度（Esteem）、品牌相关性（Relevance）及品牌差异性（Differentiation）具有积极意识。因为在这个阶段，无论是品牌告知、品牌与消费者互动、还是在消费者中间塑造独特品牌形象，都被全盘纳入到一个完全、整合、互动的营销体系中。 Marketing2.0时代品牌传播的链式反应 Marketing2.0时代，营销人对消费者固有角色的认知以及工 作的重心，也都相应发生了变化，必须对消费者的定位有一个新的、明确的认识：消费者既是品牌营销的终点更是节点。 随着网络向社会型媒体发展，这时候的网络消费者不再是单纯地看、听品牌广告，然后决定买不买该品牌的产品，而是第一时间看或听到一些关于品牌的创意后，就会去参与，然后去传播给别人，对周围的人施加影响力。 从品牌创意的扩散到意见领袖出现，再到更多用户之间进行更复杂的沟通，形成一种不间断并无限扩散的链式反应。 品牌创意扩散 意见领袖出现 更复杂的沟通 Marketing 2.0 的品牌营销传播思维，就是要创造能够让受众产生链式反应的有利条件，充分调动消费者的积极性，只消耗相对较少的资金投入，便将营销信息传递给成千上万的目标人群。此外，还能够兼顾往往被传统营销忽略的“长尾”消费群体，最大化挖掘市场消费的潜力。 成功应用Marketing2.0的法则 无论是百事可乐，还是Oral-B、喜力啤酒的营销案例，对Marketing2.0思维的成功应用都取决于以下几个方面的因素：首先是能否影响高质量的目标受众。这要看媒体推广平台的受众影响力，百事可乐选择网易作为推广合作伙伴，因为网易在18-29岁这个年龄段的用户族群里面影响力是最大的。而例如化妆品、汽车、数码产品等行业的客户选择与网易合作，也都缘于网易在以新富为代表的高消费力人群中的显著影响力。 　　其次是活动的创意能不能触动用户的参与，也就是说要把用户调动起来。调动用户参与分享是Marketing2.0成功的一个关键，这需要有效的媒体推广和对用户良