中国人人性的分析.ppt

中国人人性的分析 一、???? 优点方面 中国人具有记性奇佳、爱美、重感情、重交情会看脸色、讲究因果相报、喜欢赞美、爱储蓄等特点。 1、 记性好 由于记性非常好，所以你若对客户做了一个承诺，比如，你说一旦他跟你买了保险，每逢生日你都会来看他，给他送蛋糕，他就会记着不忘。 2、 爱美 说到爱美，谁不喜欢赏心悦目呢？与人交往，给人的第一印象非常重要。所以，你去见客户之前要把自己打扮好，至少是职业着装，干净、整齐。 3、重感情 说到感情，我们有名话说：一回生，二回熟，三回四回成朋友。所以，你经常到客户那里走动一下，哪怕没事只呆一小会儿，随便聊聊天，不一定谈保险，也会加深你们之间的感情。 4、重交情 大伙在一起，喜欢套近乎。要为一件什么事，明明可以直接了当去办，却总喜欢找个熟人或先搭个三姑六婆、同学老友的关系，似乎不这样就办不成事。 ? 5、看脸色 下级看上级的脸色，孩子看家长的脸色，学生看老师的脸色，很多人习惯受别人指使、安排。总之，很少能真正为自己而活着。比如，到街上去买件衣服，明明是自己要穿的，却喜欢拉上一个伴儿，反复听取别人的意见。 6、 特别喜欢被人赞美明知自己不太苗条，明知自己不很年轻，可当听到别人说身材很好或者看上去年轻好几岁时，心里总是美滋滋的。 7、 特别能存钱 一、????? 缺点方面 ?1、??? 爱面子爱面子，常常是死要面子活受罪，明明自己不想做的事，碍于情面也去做了，到头来弄得自己很不开心。? 2、??? 不轻信别人 不轻信别人，特别是对陌生人，本能地就会有所提防。所以，作为推销员，我们不必太在乎客户的态度。 3、??? 过于聪明非常聪明，有时候聪明反被聪明误。 ?4、??? 害怕第一? 5、??? 讲话讲一半喜欢把话讲一半，留一半心里，可以希望别人能知道自己的心意。所以就算他对某件事已经很有看法，也不肯轻易说出来。 6、??? 马后炮不少人喜欢马后炮，问题即便心里有想法也不明说，而等事态发展到自己预料的那样，就大做文章，把事态复杂化。 ?7、??? 不会赞美别人很多人虽然很喜欢听别人赞美自己，但却不会赞美别人。甚至觉得对别人说称赞的话很虚伪。 * *