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文秘工作交流发言稿 努力提高自身素质 积极完成工作任务 尊敬的、各位同学： 大家下午好！ 今天能和大家共同交流、探讨文秘工作我感到很高兴。下面我就如何做好办公室文秘工作谈一点自己的想法，说得不对的地方，还请老师和各位同学多包涵。 众所周知办公室是一个单位运转的中枢和核心机构，发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务的作用。我认为，要做好办公室文秘工作应把握好以下五个方面： 一、加强学习，提高自身素质 勤学是做好办公室文秘工作的首要条件，是不断适应和改进工作，提高自身素质的必由之路。办公室文秘工作是一项全局性、业务性很强的工作，工作人员不仅要有良好的政治思想素质，还要有搞好本职工作的过硬本领。加强政治理论、业务知识学习就成为必然。在工作中，要学习掌握党的路线、方针及公文写作规范，要熟悉本单位工作职能及工作职责，要时刻关注文件信息尤其是市委、政府文件，因为它能让你了解大局工作动态，以便及时调整自己的工作思路，确保从政治上、思想上、行动上与市委、政府保持高度一致。 二、爱岗敬业，增强责任意识 办公室做为服务领导和部门的重要机构，就要求工作人员要把“一切服从大局，一切服务大局”做为办公室文秘工作的出发点和落脚点，强化责任意识，做到随叫随到，全力以赴地做好每一项工作。一是坚持从日常工作事务做起，完成好办文、办会、办事等各项工作，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，确保工作高效有序。二是坚持全心全意为人民服务宗旨，积极主动、热情周到的为群众服务，特别是在接听电话、接待群众来访等方面，更要热情周到，不让到办公室询问工作的群众在我们这里受到冷落，不让部门形象在我们这里受到影响。 三、突出重点，发挥参谋助手作用 办公室文秘工作任务繁重，仅靠被动式的工作是远远不够的，这就要求我们工作人员学会超前思考问题，做到见事早、行动快，在领导部署前谋事，在领导决策前划策，满足领导决策需要，由慢半拍变为抢先一步，积极、主动、超前搞好决策服务。在认真研究上级方针政策的基础上，不仅要想领导之所想，而且还要想领导所未想，理出工作思路及对策，帮助领导想主意、出点子、提建议，供领导作决策，从而让领导站得高，看得远，客观公正地选出切实可行的好措施。 四、把握主次，分清轻重缓急 办公室文秘工作总是千头万绪，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室文秘人员一定要保持清醒的头脑，分清主次，分清轻重缓急，避免煮成一锅酱，乱成一团麻，搞得一团糟。 五、保守秘密，强化纪律意识 文秘工作的特殊性，决定了文秘人员在处理工作事务中会涉及许多机要文件或一些敏感信息，文秘人员一定要遵守保密工作纪律，注意保守秘密。 文秘工作需要探讨的还有很多，衷心希望各位同学在今后工作中能继续保持联系，在加深友谊的同时，共同搭建交流、探讨文秘工作平台。 最后，祝大家身体健康、工作顺利、友谊长存！ 2010年10月15日 - 1 -