家政服务公司新春致辞与家政服务公司管理制度方案合集.docVIP

家政服务公司新春致辞与家政服务公司管理制度方案合集 家政服务公司新春致辞 家政服务公司新春致辞 尊敬的新老客户、合作伙伴、同行、家庭服务员姐妹们： 大家好！ 20**年的画卷已经掀开，值此辞旧迎新的喜庆时刻，总经理xx率公司全体工作人员向大家致以诚挚的感谢和亲切的问候！祝愿大家身体健康、阖家幸福、工作顺利、万事如意、龙年大吉！ 过去的一年，是我公司发展史上腾飞的元年，是喜获丰收、硕果累累的一年，是催人奋进的一年。在各级部门的正确领导下，我们以科学发展观为指导，同心同德，求真务实，与时俱进，锐意进取，圆满完成了各项工作任务。 20**年3月，公司正式加入xx市家政服务行业协会，成为协会会员单位；4月公司总经理xx参加xx市家政服务行业研讨会并做了《关于家政服务的探索与思考》的主题讲演，受到与会领导和行业同仁的重视和肯定；5月底公司协同行业部分家政企业前往xx市南岸区光彩小学开展“关爱留守儿童”爱心活动，希望通过这一活动让留守儿童感受到社会的温暖，增加学习和生活信心； 9月，公司被xx市江北区计划生育家庭居家养老服务管理中心指定为“江北区计划生育家庭社区居家养老项目”服务机构；10月，先被xx市人力资源和社会保障局确定为“20**年xx市家庭服务业规范化建设单位”；同时被中国人力资源和社会保障部评为“全国家庭服务行业百强千户企业”之一，11月，被xx市商委和财政局确定为“20**xx市家政服务体系建设单位”。 五年磨一剑，这些都将记入xx家政发展的史册，成为激励xx人奋斗不息的源源动力。一元复始，万象更新。20**年将是xx家政大展拳脚、再创新辉煌的一年。 要坚持科技兴企和人才强企，推动科技进步，培养业务精、素质高、技术过硬的高技能人才，增强公司创新发展能力。要大力创建和谐企业，促进行业和谐，服务社会和谐。自觉接受监督，加强行风建设，深化优质服务，全面提高服务水平。 新的一年，新的起点，新的征程，新的希望。要创造公司更加光辉灿烂的美好未来，需要我们抓住机遇，迎接挑战，自强不息，奋斗不止。我们坚信，只要公司全体员工团结一心，奋发有为，开拓创新，努力工作，公司的明天一定会更加美好。 回顾过去，令我们感到欣喜和自豪；展望未来，更令我们振奋和鼓舞。让我们在中国家协及地方行政部门的正确领导下，开拓进取、团结奋进、努力超越、追求卓越，让我们一起以更加饱满的热情和奋发向上的精神状态，再创xx家政公司新的辉煌！ xx家政服务有限责任公司 5 家政服务公司管理制度方案 家政服务公司管理制度方案 1、 每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。 2、 公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮，体现公司完好形象。 3、 搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致 对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。 5、 对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。 6、 不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。 7、 干活过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。 8、 中午期间严禁喝酒。 9、 工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。 10、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。附1：家政服务员应具备的服务礼仪1、家政服务员必须具有高水准的服务形象；热情主动的服务意识；周到完美的服务效果；礼貌和善的服务方式。 2、 家政服务形象总体要求：服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方。 3、 家政服务人员形象规范具体要求：A、 接到家政服务派单后，应及时准备用品和工具，尽快前往进行家政服务，不可拖延不办，若因故不能及时进行家政服务，应向业主说明原因。B、 家政服务人员上门进行家政服务时，应注意登门礼节：先按门铃或以中指扣门，按门铃的时间要适当，不宜长时间按铃，扣门节奏要轻缓，不可用手掌、拳头拍门或砸门。待业主开门后，首先礼貌地自我介绍，语言模式为：“我是××家政服务工作人员×××，先生（小姐、太太）您处需要提供的××家政服务，是否可以进行。”并出示相关证件。待业主同意认可后，方可进行登门服务。C、 家政服务人员不得以施工作业为由，衣冠不整，形态不雅的上门进行家政服务工作，禁止穿拖鞋，着便装、短裤或背心，甚至赤膊上门进行家政服务。D、 在业主家中进行家政服务时，不可吸烟、吃零食或互相说笑，对业主及其家人不可有无礼表示。E、 进行家政服务时，应佩带工作用布、塑料鞋套等保洁用具，尽可能保持业主家中清洁；若因特殊情况不可保持，应向业主通报，工作完毕后及时给予清扫干净。F、 进行有偿维修服务时，要事先向业主通报损坏程度