项目四企业形象策划（CIS）.pptVIP

营销企划实务 湖南理工学院 新闻传播学院 营销策划实务 项目一 营销策划的步骤和框架内容 项目二 市场营销调研策划 项目三 战略性市场营销策划 项目四 企业形象策划（CIS） 项目五 产品上市及品牌策划 项目六 促销策划 CIS概述 CIS策划的主要内容 企业CIS策划的基本程序 CIS概述 CIS是什么？ CI系统的构成 CI的功能 企业导入CIS的目的 企业导入CIS的一般原则 关于CIS CIS是什么？ CIS，是英文Corporate Identity System的简称，意译为企业形象识别系统或品牌形象识别系统。CIS又称作CI。 具体说：企业用于市场竞争的一切设计都采用一贯性的统一形象，运用视觉设计和行为展现将企业的理念及特性视觉化、规范化、系统化，通过各种传播媒介加以扩散，来塑造独特、鲜明的企业形象，使公众对企业产生一致的评价和认同，从而增强企业的整体竞争力。 CI系统的构成 CI由MI、VI、BI组成： MI：理念识别系统，企业之“心” BI：行为识别系统，企业之“手” VI：视觉识别系统，企业之“脸” CI的功能 企业形象的两大基础　1、商品质量是企业形象的基石　2、营售能力是企业赢得顾客的桥梁 CI的功能　1、CI有利于重建企业文化 　　2、CI有利增强产品竞争力　3、CI有利于多角化、集团化、国际化经营 　　4、CI有利于企业经营资源的运用　5、CI有利于获得消费者的认同 　　6、CI有利于企业公共关系的运转 企业导入CIS的目的 提升企业形象 塑造良好统一的企业形象，提升企业的知名度和美誉度，并起到加速推进作用； CIS是一种整体形象的统一策划和设计，是目前为止塑造企业形象最佳的手段和方式。 确立并明确企业的主体性 统一企业文化理念、统一企业行为规范和视觉识别，来明确企业的主体个性和同一性，强化企业存在价值，增强企业的凝聚力和同心力。 有效快速地传递企业信息 CIS塑造了系统而又一致的企业形象，使社会公众对企业产生认同感和信任感；同时信息传播的统一化、规范化、系统化、程序化，使得传播更加经济有效。 企业导入CIS的一般原则 系统性：要使MI、BI、VI三者协调和谐,形成一个规范的大系统，起到1＋1＋1﹥3的作用，整合企业内的隐形象和企业外的显形象，从系统整体出发来展示形象。 统一性：不仅使MI、BI、VI内部各自统一，而且要使整个CIS形成统一有效的企业识别系统。 差异性：创造企业个性，以“异”形成优势，以优势取得成功。 长期性：CIS是企业从“外表”到“灵魂”的革新，具有动态性和适应性，因此一项只有始点而无终点的长期工作。 操作性：应有贯彻理念的具体方法；可具体执行的行为规范；形象直观的视听传达设计；方案的每个环节必须可操作，对存在的问题有相应解决措施。 CIS策划的主要内容 理念识别（MI）策划 行为识别（BI）策划 视觉识别（VI）策划 理念识别（MI）策划 MI（理念识别系统）的基本内容 企业理念的表现 企业理念的策划 MI（理念识别系统）的基本内容 （1）企业价值观---企业的使命与存在价值的问题。回答企业存在是“为什么”的问题。 （2）经营哲学----企业的指导思想，经营理念的具体定位。解决的是“怎样做”的问题。 （3）企业精神---以企业哲学为指导，基于共同价值观之上，全体员工广泛认同一致的群体意识。 （4）行为准则---企业全体员工必须严格遵守的行为标准和规则。主要为：岗位责任、劳动纪律、操作规程、服务公约、考核奖罚制度等。 （5）事业领域（活动领域）---企业擅长的专业或活动领域。　　 企业理念的表现 标语、口号 “创新经营，全球观点”——日本本田 广告 “装点人生，还看今朝，雅戈尔衬衫、西服” 企业歌曲 《步步高》——广东步步高电子公司 企业座右铭 条例、守则 企业理念的策划 企业理念的定位和设计: A、抽象目标型 “立马沧海、挑战未来”---—————宁波杉杉 B、和谐诚实型 “小心，汲汲济世” ---————---北京同仁堂 C、质量、技术型 “至尊英雄，卓越风范，赶超一流”---英雄股份 D、市场经营型 “胜利是最重要的”---————---百事可乐 E、优质服务型 “IBM就是服务”-------——————--IBM公司 行为识别（BI）系统的基本内容 企业的行为规范系统，是企业思想的行为化，通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为