第17章 信息系统规划.pptVIP

经济与管理学院 17.1 系统规划 17.2 信息系统的战略规划 17.3 企业系统规划法 17.1 系统规划 1.什么是信息系统规划 规划指全面的长远发展计划。系统规划是信息系统生命周期的第一阶段。这一阶段的主要目标是明确系统整个生命周期内的发展方向、系统规模和开发计划。 2. 系统要规划的原因 信息系统建设是投资大、周期长、复杂度高的社会技术系统工程。科学的规划可以减少盲目性，使系统有良好的整体性、较高的适应性，建设工作有良好的阶段性，以缩短系统开发周期，节约开发费用。 3. 系统规划的任务 (1)制定信息系统的发展战略 (2)制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划 (3)制定系统建设的资源分配计划 4 系统规划的的特点 (1)系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，结构化程度较低。 (2)系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员是工作的主体。 (3)系统规划不宜过细。 (4)系统规划是企业规划的一部分，并随环境发展而变化。 6. 系统规划的实现 系统规划实现的步骤如图17.1所示。 3. 管理信息系统需要规划的原因 管理信息系统的建设是一项投资巨大、历时时间长、技术复杂且又内外交叉的工程。 一个管理信息系统和企业的运营方式、文化习惯息息相关。 通过对管理信息系统的规划可以迫使企业领导回顾过去的工作，发现可以改进的地方。 4.管理信息系统规划中的关键问题 战略计划是核心； 解决问题的有效性； 应变能力； 人、管理、技术协调发展。 3. 关键成功因素法采用的工具 采用树枝因果图。 4.战略目标集转移法(SST,Strategy Set Transformation) 这种方法把企业的总战略、信息系统战略分别看成“信息集合”。战略规划的过程则是由组织战略集转换成信息系统战略集的过程。 组织战略集：组织战略集是组织本身战略规划过程的产物，包括组织的使命、目标、战略和其他一些与信息系统有关的组织属性。 （2）进一步解释和验证组织战略集 有了一组关于组织使命、目标和战略的初步描述后送交组织的最高管理者审查，收集反馈信息，分析最高管理者同意或不同意的程度，判断战略集元素优先次序，评价其他战略性组织属性。 17.3 企业系统规划法 企业系统规划法是通过全面调查，分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方法。 1.BSP的基本思想 自上而下的识别，自下而上的设计以支持目标。 2.BSP方法包含的三个基本步骤： 定义企业过程 定义数据分类 定义信息结构 3.BSP具体开发步骤如图17.5所示。 （1）总体规划的准备工作 1)确定总体规划的范围，一般要延伸到高层管理。 2)成立总体规划小组 3)收集数据 规划组机构如图17.6所示。 （2）组织机构调查 信息系统尽可能摆脱对组织机构的依赖，但现行组织 机构是我们了解企业基本活动的切入点，调查工作还是 从组织机构开始。 在进行组织机构调查时要注意： 切实了解各部门的职责 在组织机构图中重点画出与信息系统有关的的部分 （3）定义管理目标 为了确定拟建设的信息系统的目标，需要调查了解企业的目标和为了达到这个目标所采取的经营方针以及实现目标的约束条件。一个企业的目标一般包括若干个方面，每个目标分解成若干子目标，子目标可以用一定的指标来衡量。整个目标体系可以用目标树来表达，如图17.7所示。 2）识别企业过程的作用 识别企业过程可对企业如何完成其目标有个深刻的认识； 识别企业过程可以识别企业信息，从而作为开发信息系统的基础； 按照企业过程所建造的信息系统，在企业组织变化时可以不必改变，或者说信息系统相对独立于组织； 识别企业过程是构成U/C矩阵的基础； 只有对企业过程有深刻的了解，BSP才可能成功。 3）资源及其生命周期 要求、获得、服务、退出阶段。 4）识别企业过程的着手点 从战略计划和控制方面来识别功能； 根据支持性资源的生命周期识别功能； 从企业的工作目标出发观察关键性资源来识别功能。 支持性资源的生命周期、关键性资源的生命周期分别如表17.1、17.2所示。企业过程流程图如图17.8所示。 （5）定义数据类 数据类：在总体规划中，把系统中密切相关的信息归成一类数据，称为数据类。 1） 定义数据类的方法： 企业实体法 企业过程法 2）企业实体法 ①企业实体 指企业生产经营活动中涉及的顾客、产品、材料、人员、现金、设备、卖主等。 ②企业数据类型 见表17.3所示。 ③实体/数据矩阵 见表17.4。 3）企业过程法 见图17