【企业文化】企业伦理推理.pptVIP

第三章 企业伦理推理（reasoning）伦理问题的分析：综合分析框架 企业伦理的分析过程：劳拉·南希（Laura Nash）的12问（教材P.300.） 1.（问题定义）你已经准确地定义了决策的问题了吗？ 2.（换位定义）如果你站在他人的立场上，会怎样定义问题？ 3.（原因分析）问题是怎样产生的？ 4.（价值）作为一个个人和公司成员，你对谁、对什么看得更重？ 5.（决策意图）你做决策的意图是什么（即想达到什么目的）？ 6.（意图与结果比较）你的决策意图与可能的结果相符吗？ 7.（利益相关者）你的决策会损害谁的利益？ 8.（与利益相关者协商）你能在决策前与受决策影响的各方讨论该决策问题吗？ 企业伦理的分析过程：劳拉·南希（Laura Nash）的12问（教材P.300.） 9.（长远考虑）你认为从长远来看，该决策将与现在看上去那样有成效吗？ 10.（可公开）你能毫无顾虑地与你的上级、高层管理者、董事、家庭以及整个社会谈论你的决策或行动吗？是否会感到不安？ 11.（他人的理解、误解）如果理解正确，人们会对你的行为产生什么样的看法呢？误会了又会怎么样呢？ 12.（例外立场）在什么条件下，你会允许你的立场又例外（即稍微改变你的立场）吗？ Laura Nash“八步分析” 企业伦理的依据：企业伦理准则 分析、判断、决策中的价值（Values）、原则/原理（Principles）、指南（Guidline）、标准/准则（Criteria）、规则（Rules）、规范（Norms）、准则（Codes）、美德（Virtue）。 Kenneth Blanchard和Norman V. Peale的伦理检验三问题 （《道德管理的力量》，教材，P.301） 这合法吗？即行为会违反法律和公司的方针吗？ 长、短期利益平衡吗？ 自我感觉如何？是否使我感到骄傲？假如我的决定暴光给公众（如在报上登出来），我会感觉很好吗？假如我的亲人知道了，我会感觉很好吗？ R. Edward Freeman和Daniel R. Gilbert, Jr.提出的公共道德的五原则和企业道德的八原则 公共道德的五原则 信守诺言原则； 无损害原则； 互助原则：如果代价不是太大，人应在他人需要时予以帮助； 尊重人原则：在决大多数情况下，人们应当把他人当成目的而不应仅仅当成实现自身目标的手段； 尊重财产原则：在决大多数情况下，人们在使用他人财产之前，应得到他人的同意。 R. Edward Freeman和Daniel R. Gilbert, Jr.提出的公共道德的五原则和企业道德的八原则 企业伦理的八原则 永远在广告中对顾客将真话； 在合法的情况下为股东的利益最大化而行动； 平衡利益持有者的利益； 尽企业所能带来最大的社会利益； 在绝大多数情况下遵循职业道德； 履行合同和承诺的义务； 努力取得个人的成功和财富； 以尊严和尊重对待雇员。 A Framework for Universal Principles of Ethicsby Larry Colero, Crossroads Programs Inc. The principles have been organized into three categories for ease of use: personal, professional and global ethics. Principles of Personal Ethics Concern for the well-being of others Respect for the autonomy of others Trustworthiness honesty Willing compliance with the law (with the exception of civil disobedience) Principles of Personal Ethics Basic justice; being fair Refusing to take unfair advantage Benevolence: doing good Preventing harm Principles of Professional Ethics Impartiality; objectivity Openness; full disclosure Confidentiality Due diligence / duty of care Fidelity to professional responsibilities Avoiding potential or apparent conflict of interest Principles of Global Ethic