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　　　谢谢！ 管理干部必修课程 主讲:熊军红 2011-8-30 第一章 管理概论 1.管理的定义 管理就是同别人一起或通过别人使活动完成得更有效,使任务达到预期的目标。 其本质是管理人的思想，领导员工的思维，统一员工的行为。 2.管理方法要转型 向管理要效率 一、领导员工的思维的利器 1、由上而下（领导作用） 2、由点而面（树立标杆作用） 3、由新而老（激励新员工） 4、由无形而有形（定制度且固化） 二、统一员工行为的利器 1、观察现象－现象和谁有关,是否有制度; 2、思考根源----是物、还是人的问题，源头在哪里； 3、完善制度 ４、培训发文-----发文没用，也有不 长眼的，也要培训； 5、严格考核 干部怎样对待管理？ 悟性和韧性。 ★干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。 管理者要是坐下，部下就躺下了。 干部的三师 １、木师－－传教企业文化以改造下属的灵魂； ２、导师－－对下属的人生、职业作规划； ３、教师－－教手下做事的方法 干部就是要解决一个问题，带出一支队伍，形成一些制度 第二章　 　　管理应以结果为导向 1、站在结果的角度考虑问题。