海尔、丰田、三星公司以订单管理为主线的业务改善培训.pdfVIP

海尔、丰田、三星公司 海尔、丰田、三星公司 以订单管理为主线的业务改善培训 以订单管理为主线的业务改善培训 （一）、海尔集团 1、海尔业务管理模式演变过程 从直线职能制到事业部制的转变，主要克服 了实践中的“隧道视野”和过于集权的问题，实 行了集中决策下的分散经营，调动了中层管理 人员发挥积极性，强化了他们的责任感； 从事业部制到矩阵制的转变，主要克服了 在新经济时代企业反应速度慢、沟通协作差的 问题，实现了职能管理与项目管理的有机结合 ，提高了企业的攻关能力，加快了企业的反应 速度； 从矩阵制到以市场链为协调机制的流 程制的转变，则着眼于克服多头领导和稳 定性差的不足，促使每个员工、每个部门 都认同面对市场、变职能为流程、变追求 企业利润最大化为实现顾客满意最大化为 企业的经营目标。 具体各时期的组织结构设计如图1所示。 1 2、海尔以“市场链”为纽带的流程再造