零售行业：全球零售商损耗研究（DOC 25页）.docVIP

Retailing Fax 《零售传真》零售情报研究简报 每周一、四发布 第1454(11/15-11/18) 2007/11/19 〖宏观形势〗 1 【全球零售商损耗研究】 1 〖行业跟踪〗 2 【王府井百货中低端市场品牌“青春馆”开业】 2 【世茂集团宣布大举进入购物中心开发】 2 【乐宾百货在内地的进展情况】 3 【北京新光天地总经理下月换将】 4 【银泰百货已在武汉收购获得一家门店】 4 【嘉德西直门购物中心将被装进新加坡REIT】 5 〖营运管理〗 5 【超市营运总监的职业体会】 5 〖商业参考〗 6 〖宏观形势〗 【全球零售商损耗研究】 英国诺丁汉的零售研究中心发表一份揭示零售犯罪行为给全球零售商带来的损失的研究报告。这次研究揭示了全球32个国家，包括25个西欧及中欧国家、美国、加拿大、及五个亚太区国家包括澳洲、印度、日本、新加坡及泰国，其零售损耗及罪行实际情况。结果显示，在全球32个国家中，零售损耗（由罪行或浪费而引起的货物损失，以零售价格百分比计算）导致零售商损失986亿美元。而全球零售罪行所带来的损失（包括顾客、不诚实的员工及供应商盗窃）为1081亿美元。全球的零售业中，最主要的损耗成因是顾客盗窃（高买），占总损耗42.0%，或415亿美元。不诚实的员工占总损耗35.2%，或346亿美元，内部的行政误差（例如误标价格或会计错误）占总损耗的16.5