成都新津人力资源管理师培训串讲课件 (2).pptVIP

第二节 绩效考评指标和标准体系设计 基本概念（第一单元）： 绩效考评的指标体系设计的内容 P230-234页 适用不同对象范围的考评体系 组织绩效考评指标体系；个人绩效考评指标体系。 不同性质指标构成的考评体系 品质特征型的绩效考评指标体系；行为过程型的绩效考评指标体系；工作结果型的绩效考评指标体系。 绩效考评指标体系的设计原则 P234页 针对性、科学性、明确性。 绩效考评指标体系的设计方法 P234-238页 *简答题 要素图示法 问卷调查法 个案研究法 面谈法 经验总结法 头脑风暴法（需要对具体内容有所了解） 绩效考评指标体系的设计程序 P238页200811 1）工作分析（岗位分析） 2）理论验证 3）进行指标调查，确定指标体系 4）进行必要的修改和调整 基本概念（第二单元）： 绩效考评标准的设计原则 P239-240页 200811 定量准确的原则 先进合理的原则 突出特点的原则 简洁扼要的原则 绩效考评标准的种类 P240-241页 综合等级标准 分解提问标准 考评指标标准的评分方法 P241-243页 单一要素的计分方法：自然数法、系数法 多种要素综合计分法：简单相加法、系数相乘法、连乘积法、百分比系数法 绩效考评标准量表的设计 P243-244页 1）考评量表的分类： 名称量表；等级量表；等距量表；比率量表。 第三节 关键绩效