《主管如何带好伍管好人》.doc

第一部分 选人要准 惟才是举，一个值得商酌的法则 人分三六九等 曹操的态度 哪些有本事的人不可用？ 有点本事但居心不良，不可用 （品行不端，吃里爬外）， 如 张松 有点本事但到处滋事，不可用 （不显摆会死，制造事端）， 如 弥蘅 杨修 缺点能被罩住，可以用 ----- 猪八戒算不算人才？缺点不影响做事，可以用 -----陈平不是道德上的完人 忠诚的人,未必都做好事 知人之明：特质很难培养 一流的人才是天生的 二流的人才是发现的 三流的人才是培养的 影响选才的因素 莫须有公司经过不到10年的奋斗，已经发展成为行业内颇有影响力的公司。公司还准备在未来几年里选择适当时候上市。公司的几位董事一边看着公司的发展日益壮大而欣慰，一边也在为自己几近60岁而需要着手寻找合适的接班人而暗暗费神：? 接班人的主要焦点还是放在内部的三位候选人身上：A、B、C。 A和B两人是8年前同时招进公司的人才，都是大专毕业。经过自身的努力和不断进步，目前两人也均为公司副总，A负责市场营销，B负责行政及采购。而C，则是3年前从竞争对手处挖过来的研发能力很强的一位经理（本科毕业），而他去年感觉自己在待遇上与自己的奉献（产品畅销）不对等，曾经闹过情绪提出辞职，后来在董事的挽留下留下来了-----不过也将他晋升为负责研发的副总经理。 负责市场营销的A副总，行事大胆果断雷厉风行，市场部在她的引带下颇有起色，订单源源不断。但明显不足的是，在A的眼中，客户和订单是天下第一大事，其他可以忽略不计。所以在A管理下的市场部，经常有些业务能力较好但时有违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，但都被A认为是小事一桩而轻轻带过。同时，A的本位主义也较严重，通常不喜欢听到别的部门投诉本部门的一些“问题点”，对于其他副总的建议也只是一笑置之...... 负责行政管理工作的B副总，属于温和式管理讲究人性化，沟通能力极强，在处理事情上往往会咨询相关的意见后，稳步推进。不过，有时侯处事给人感觉不够干练，事情往往会办得成功但用的时间相对较长。 负责研发的C副总则典型是钻研技术型的人物，平时话语不多，整天都是皱着眉头在思考着设计自己的创意之作。每当完成一项精心之作，便会将设计部的所有同事请去酒楼里喝上一杯.... C平时参与公司流程运作设计的时候不多，管理层多数人通过了，他也往往说“我没意见......” 但他的技术，在行业内是有口皆碑的，公司产品好销与他的技术素养有直接关系，某种意义上说，他也是行业内很有影响力的人物。 您认为升哪位做总经理合适？如果采纳您的意见，莫须有公司的未来将有怎样的局面出现？请说明理由。 第二部分 驭人有术 宁可有叛将，不可有叛军 忠诚会永不改变？ 原先忠诚， 未必现在就忠诚 现在忠诚， 未必将来就忠诚 能干的人也会制造悲剧 英雄主义扼杀扼杀团队 事关主权，不惜动武 控制权不可含糊 风平浪静不是好事 不断掺沙子（新人与老臣，空降兵与子弟兵） 在运动中壮大 人性的弱点：懒与贪 每天应该思考的问题： 1 谁似乎应该拿下，但现在还不能动手 2 谁似乎应该提拔，但现在还不能实施 3 你的%经理认为你的公司发展战略是明晰的 4 你的%经理有另谋高就的企图 讨论：如何面对头疼的老员工？ 公司有一负责电脑硬件维护的员工，职务不高，但资历很深。他经常迟到早退，对同事态度比较恶劣，喜欢占公司的小便宜，如把私人打的费拿来报销等，让公司很头疼。此人工作中业绩虽不突出，但也没有什么大错。 请问，该如何处理这样的头痛员工？ 永远的痛：人才流失 讨论：如何管控“关键人才”？ 深圳有家电子企业很重视员工的技能培训，几年下来便拥有一批得力的技工，成为生产骨干，很能解决问题，一时间订单不断，利润大增。老板欣喜若狂，对这批骨干宠爱有加，频频加薪宴请，嘘寒问暖，劳资双方真个如胶似漆，宛如蜜月情侣。老板颇为得意：一手抓金钱，一手抓酒瓶，还怕你们不卖命？ 谁知好景不长，那个技工头目本是老实人，但几年下来满脑子只有钞票美酒，本分的他逐渐变得自私贪婪，眼珠子整天贼溜溜地转。和老板酒酣耳熟之际竟萌生了歪念：我有一批骨干，老板没我不行，何不敲他一杠？ 开始时借意暗示，果然得手；继而便公开讲数，得寸进尺，私欲一发不可收拾。稍不遂意便带头怠工，再以集体跳槽相威胁，最后竟然在外商验货之际做了手脚，使企业损失惨重。老板怒不可遏，把这批技工全部炒掉，企业元气大伤。遭此一创，老板心中阴影难消，再招技工时竟颇为踌躇。 而那批被炒的人今后要