会员制营销的网络化和产权化——客主会员卡联盟以酒店为例项目建议书.docVIP

会员制营销的网络化和产权化——客主会员卡联盟（以酒店为例）项目建议书 项目建议书 会员制营销的网络化和产权化 ——客主会员卡联盟（以酒店为例） 前言： 会员制营销 已经不是新鲜名词，在众多的会员制营销模式中，始终有个局限性，实行客户办理会员卡是要锁定客户的消费 提高客户忠诚度。一家的酒店的会员卡只能在一家酒店用，如果客户去了其他的酒店或者其他的场所消费那么此卡的作用就不在有，如果一张卡不仅仅能在本家酒店用而且能在其他的酒店 其他场所用那将大大的提高客户办理会员卡的机率，如果酒店的业务不仅仅局限于客人来你这消费才给你带来利润，即使客户在其他的酒店和场所消费也给你产生利益，那么这样的会员制将是客户想要的服务，酒店想要的模式。 1，会员制营销的意义 研究表明，成功品牌的利润，有80％来自于20％的忠诚客户。忠诚度不仅可以带来巨额利润，而且还可以降低营销成本，争取一个新客户比维持一个老客户要多花去20 倍的成本。 会员制营销是企业开发和维护客户行之有效的方式，对于任何一个持续经营的企业来说，照顾好手头上的顾客让这些顾客重复购买是最重要的顾客来源，比起吸引新的顾客重要的多。 2，传统会员制营销的不足 很多酒店都有自己的会员卡，但是这些会员卡只能在自己的酒店享受会员待遇；酒店给会员的积分也只能在自己的酒店用。这就有一定的局限性，很多旅客可能只是出差或者旅游刚好住在你们