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谈判复习资料
?一、单选题(分)
.商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和( A )
A.交货 B.法律 C.信用保证 D.技术服务
2. 商务谈判人员的最佳年龄一般在( ) A.20~45岁 B.25~55岁 C.30~55岁 D.40~60岁
.最优期望目标又称为( )
A.最高目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最低目标
负责对交易标的物品质谈判的是( ) A.谈判小组的领导人B.技术主谈人 C.法律人员D.翻译.在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是( )A.美国 B.英国C.法国 D.阿拉伯. 从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是( ) A.价格B.质量标准C.违约责任D.履约地点. 商务谈判追求的主要目的是( )。
A.让对方接受自己的观B.让对方接受自己的行为C、平等的谈判结果 D、互惠的经济利益10.负责对交易标的物品质谈判的是( ) A.谈判小组的领导人B.技术主谈人C.法律人员D.翻译从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是( ) A.价格B.质量标准C.违约责任D.履约地点 日本人( ) A.B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强13、坦诚式开局策略适用于(??? ?? )。? A.?????????????????B.低调开局气氛? C.自然气氛??????????????? D.高调、低调和自然气氛
14.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是(?????) ??A.贿赂???????B.求助???????C.“润滑策略”???????D.为了理解. 商务谈判人员的最佳年龄一般在( ) A.20~45岁 B.25~55岁 C.30~55岁 D.40~60岁
.最优期望目标又称为( )
A.最高目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最低目标
商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(????? )? A.问????????????? B.听?????????????? C.看????????????? D.说在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。(??? ?? )? A.实力??????????? B.经济利益??????? C.法律??????????? D.级别(??? ?? )。? A.?????????????????B.低调开局气氛? C.自然气氛?????????????? D.高调、低调和自然气氛
二、选择题(每小题3分,共15分)
1.进行报价解释时必须遵循的原则是 (全部)? A.不问不当??????????B.有问必答???????C.避实就虚 D.能言不书??????????????
2.开局阶段谈判人员的主要任务有(?? ????? )? A.创造谈判气氛 ??B.开场陈述???????????C.报价 D.交换意见????
3.进行报价解释时必须遵循的原则是 (全部)? A.不问不当??????????B.有问必答???????C.避实就虚 D.能言不书?????
4.形成良好开局结构的原则( )
A.提供或享受均等的发言机会B.讲话要尽量简洁、轻松
C.要进行充分合作D.要乐意接受对方的意见
5.谈判者应把自己所追求的各种目标划分为( )
A、最低限度的目标 B、可以接受的目标 C、最高期望目标 D、乐于达成的目标
7、报价的基础条件有( )
A、企业的产品成本 B、对方的态度 C、市场行情 D、双方关系
9.开局阶段谈判人员的主要任务有(?? ????? )? A.创造谈判气氛 ??B.开场陈述???????????C.报价 D.交换意见?????????????????
10.谈判者应把自己所追求的各种目标划分为( )
A、最低限度的目标 B、可以接受的目标 C、最高期望目标D、乐于达成的目标
三、名词解释(每小题5分,共15分)
1、模拟谈判:正式谈判前的彩排从己方人员中选出某些人扮演谈判对手的角色,提出各种假设和臆测,从对手的谈判立场、观点、风格等出发,和己方主谈人员进行谈判的想像练习和实际表演。先提出有较大余地的价格然后给优惠打折,?直到成交的报价方式。3.封闭式发问指在特定的领域中能带出特定的答复的问句。可接受目标简述。 在谈判中如何报价?. 一位美国人前往东京参加一次为期14天的谈判,他少年得志,斗志昂扬。这次,他一心想大获全胜。在出发之前,他作了大量准备工作,包括看了一大堆关于日本人的精神、心理、文化传统方面的书。
飞机着陆后,2位等候已久的日本商人把他送上了一辆大轿车。美国人舒服地靠在轿车后面的丝绒沙发上,
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