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一 、企业发展历程 （一）伊利发展历程 1982年公司创建，原为呼市牧工商联合企业公司； 1996年为全国乳品行业唯一一家上市公司； 1997年公司名称由“内蒙古伊利实业股份有限公司”变更为“内蒙古伊利实业集团股份有限公司” ； 2008年成为北京奥运会赞助商； 2009年伊利集团正式成为上海世博会唯一乳制品高级赞助商。 （二） 蒙牛发展历程 1999年，在租来的一间53平米的居民住宅里，蒙牛开始了艰苦的创业历程。 2001年夏天，起步仅2年的蒙牛，借助“申奥”打响在全国市场的第一炮。 2002年其销售额突破21亿元，在全国乳制品企业中的排名由第1116位一举跃升至第4位。 2003年，蒙牛牛奶被确定为“中国航天员专用牛奶”。 2004年6月1日，蒙牛在香港成功上市。 2004年后，蒙牛牛奶成为国家体育总局训练局全体运动员备战奥运会的“运动员专用产品”，“天上航天员，地上运动员”成为蒙牛高品质的代名词。 2005年,蒙牛酸酸乳超级女声将牛奶从日常生活中带入时尚领域，为普及国人饮奶、尤其是青少年饮奶开辟了一条重要途径。 2006年蒙牛率先投入１亿多元，与中国奶业协会、中国教育发展基金会等单位共同发起了“每天一斤奶，强壮中国人”大型公益活动。同年10月，在第27届IDF（国际乳品联合会）世界乳业大会上，蒙牛一举夺得被誉为全球乳业“奥斯卡”的IDF世界乳业创新大奖，为中国乳业赢得首枚世界金牌。 2009年7月，一个令整个中国乳业振奋的消息，路透社报道，来自中国的蒙牛乳业集团名列19，这是中国乳业首次进入世界乳业20强的行列。 二 、企业文化 （一）伊利企业文化 1 企业风格：积极主动，勤勉进取 2 核心经营思想： （1）客户至上：消费者 社会?股东???合作者???员工 （2）品质为本：奉献“精良品质”，共享健康生活为消费者提供100%安全、100%健康的优质产品 3 战略定位：专注乳业，做乳品专家；立足中国，放眼世界 4 产品理念：伊利向消费者奉献“精良产品”； 精良产品＝人本化＋精品化＋天然性＋健康性＋创新性 5 品牌理念： （1）品牌就是价值 （2）品牌建设目标：知名度、美誉度、忠诚度；获利性、拓展性、持续性 （3）品牌建设路线： 由产品品牌到企业品牌，由行业品牌到社会品牌，由中国品牌到世界品牌 （4）品牌建设法则： 一个中心： 伊利品牌精髓——帮你实现梦想 6 市场竞争观：“直面竞争”是活力，“领先一步”是法宝，“共同成长”是主题 （二）蒙牛企业文化 　　1、董事长的座右铭：小胜凭智，大胜靠德；认真做事，诚信做人。 　　2、公司的宗旨：为每一个消费者的身心健康提供优质奶食品。 　　3、公司的事业定位：百年蒙牛 强乳兴农，做一个致力于人类健康的牛奶制造服务商。 　　4、公司的使命： 　 　(1)为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业。 　 (2)为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌。 　　 (3)为提升消费者的健康品质服务。 　　 (4)为员工搭建实现人生价值的平台。 　　5、公司战略目标：不断开拓进取、坚持科学发展、努力创新、整合全球有效资源，把公司办成中国和世界乳品业制造商的领先企业。 　　6、公司的发展战略：科学管理，确保质量，拓宽市场，提高效益。以品质优势、服务优势去赢得市场及品牌优势，努力把公司办成享誉全球的百年蒙牛。 　　7、公司的承诺： 　　对消费者：提供绿色乳品、传播健康理念。对客户：合作双赢、共同发展。 　　对股东：高度负责、长效回报。对员工：教育培训、成就人生。 　　对社会：依法经营、强乳兴农、保护生态、回馈大众。 　　8、公司的企业精神：精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越，与时俱进，报效祖国。 　　9、公司的用人原则：公开、公正、公平；有德有才破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无德无才坚决不用。 　　10、公司的管理理念：用文化凝聚人心，用制度驾驭人性，用品牌成就人生。 　　11、公司的追求：培养一流的员工，建设一流的队伍，使用一流的设备，实行一流的管理，生产一流的产品，提供一流的服务，塑造一流的品牌。 　　12、公司的管理方针： 　　服务、协调、指导、监督、考核。 　　服务--上级为下级服务、机关为基层服务、上道工序为下道工序服务、员工为客户和消费者服务。 　　协调--协调企业与政府、企业与兄弟单位、企业内部门之间、员工之间的关系。 　　指导--整体上的指导、业务指导，当教练不当运动员，不越级管理。 　　监督--对下属部门和人员进行全方位、全过程的监督和检查。 　　考核--实行全员、全方位考核，并同工资挂钩。 　　13、公司的质量目标：产品出厂合格率达100%。 　　14、公司产品的特点：卫生、天然、纯净、优质、新鲜、健康、时尚。 　　15、公司企业文化的精髓： 　　（1）讲诚信