电子公司质量、HSPM管理体系管理手册.docVIP

管 理 手 册 编写：____________日期：____________ 审核：____________日期：____________ 批准：____________日期：____________ 目 录 目 录 2 第一章 引 言 4 1.1批准页 4 1.2公司简介 5 第二章 手册的管理 6 第三章 概述 8 3.1职能分配表 8 3.2产品实现过程流程图 9 第四章 质量/HSPM管理体系 10 4.1总要求 10 达成HSF运作的架构 11 4.2文件要求 12 第五章 管理职责 14 5.1管理者承诺 14 5.2以顾客为关注焦点 15 5.3质量方针 16 5.4策划 17 5.5职责、权限、沟通 18 5.6管理评审 20 第六章 资源管理 22 6.1资源的提供 22 6.2人力资源 23 6.3基础设施 24 6.4工作环境 25 第七章 产品实现 26 7.1产品实现的策划 26 7.2与客户有关的过程 28 7.3设计和开发 30 7.4采 购 33 7.5生产和服务提供 35 7.6监视和测量装置的控制 37 第八章 测量分析和改进 39 8.1总 则 39 8.2监视和测量 40 8.3不合格的控制 42 8.4数据分析 44 8.5改 进 45 第一章 引 言 1.1批准页 本品质手册是根据ISO 9001、QC 标准要求，配合本公司的产品特点和公司运作编制而成；它是基于ISO 9001、QC 的精神，阐述本公司的方针、目标、公司结构和各部门人员的职责权限与相互之间运作关系，是本公司作为质量管理的一种纲领性的指导文件，也是本公司的最高质量管理法规；现予以批准颁布实施，公司全体员工必须遵守本手册的各项规定； 本手册从2007年3月1日起正式生效； 总经理： 2007年3月1日 1.2公司简介 东莞市XX电子科技有限公司成立于2003年01月14日；是专业从事各种新型敏感元器件及其相关材料的研发、生产及销售的民营高科技企业，现阶段本公司主要的经营产品是片式热敏电阻；本公司在新型敏感元器件及其材料领域拥有多项自主知识产权，我们在不断加强自身的研发能力的同时一直保持与该领域国际先进同行紧密合作，为客户提供具有国际最先进技术水平的产品，努力为我国民族电子工业贡献我们的微薄之力！ 公司地址： 电 话： 传 真： 邮 编： 第二章 手册的管理 目的 本章节说明了本公司管理手册的发行、修改、评审,以便于对管理手册进行管理； 范围 本章节适于本公司管理手册的管理； 责任部门 与本公司质量、HSPM管理体系有关的所有部门； 内容说明 管理手册的发行 职责 品管部负责本手册的拟定、实施、改进； 管理者代表负责审核，总经理负责批准管理手册； 发行 本管理手册的版本号在封面上有显示； 本管理手册每章节的版本号是用每页都有的版本号控制：无论何时该章节发生更改，该版本号均会更新； 本手册共有10个（含）以上章节版本号由A0升到A1时，则整本手册版本号由A0升到A1，依此类推，当升到A5时，再改则升到B0； 管理手册各章节的更改由总经理在管理手册的目录页批准，其最新版本号列于管理手册的修改履历页； 分发控制 本手册发行“受控”和“非受控”的副本； 经管理者代表同意，非受控副本可发出公司外，但它们没有确定的受控副本编号，必须清楚标明“非受控文件”，且不用更新； 每一个受控文件均盖上红色受控印章，发放新版本时须交回旧版予以销毁； 手册的修改 对管理手册的个别意见经管理者代表同意后进行修改，修改由总经理批准； 定期评审 管理者代表每年底召集各部门主管对本手册作审查，以确保管理手册适于本公司的质量系统； 经管理者代表审核后呈总经理批准，转文管中心分发登录； 支持性文件 无 相关记录 无 第三章 概述 3.1职能分配表 总 经 理 管理代表 业 务 部 研 发 部 工 程 部 品 管 部 实 验 室 计 划 员 生 产 部 行 政 部 仓 库 采 购 4 4.1 ● 4.2 ● 5 5.1 ● 5.2 ● 5.3 ● 5.4 ● 5.5 ● 5.6 ● 6 6.1 ● 6.2 ● 6.3 ● 6.4 ● 7