培训与开发课件第五章.ppt

* 粟郁 2013 spring 了解培训师的途径 简历 培训演示（试讲） 提问 要求制定培训大纲 了解培训的流程 * 粟郁 2013 spring 寻找卓越培训师的途径 参加各种培训班 去高校旁听 熟人介绍 行业推荐 接触培训公司 * 粟郁 2013 spring （三）培训师的甄选和培养 企业内部的培训讲师应该成为企业培训师资的主体 提炼和收集工作中熟悉的案例来诠释培训内容 有益的经验和成果共享和复制 有效传播和扩散企业需要的知识和技能 对有个人成就需要的员工进行激励 * 粟郁 2013 spring 人力资源部应该制定内部讲师选拔和培养的制度 企业内部讲师队伍的重点 开发对象 各级管理人员 各职类的业务骨干 * 粟郁 2013 spring 例: 国内某企业关于内部讲师队伍建设的有关规定 “xx学院面向集团所有员工公开、公平、公正的甄选与聘任内部讲师。 接受培训和培训他人是各级管理者义不容辞的责任。 管理者是企业内部讲师的天然候选人， 各级管理者应该肩负起发现、推荐、培养内部讲师的职责； 各职类职种业务骨干是企业内部师资的重点培养对象与内部师资后备队伍的主要来源。” 内部讲师的培养 P162 * 粟郁 2013 spring * 粟郁 2013 spring * 粟郁 2013 spring 阅读：培训经验资料 P174-177 * 粟郁 2013 spring * * * * * * * * * * * * 备注页 备注页 * * * 粟郁 2013 spring 培训教室的设计 决定因素： 参训人数 培训方法 课程正式程度 培训者和学员之间的沟通 * 粟郁 2013 spring 设计要素 安全舒适度 光线 色调 ：“三色原则” 装饰：挂饰少 * 粟郁 2013 spring 场地要求 教学场地面积=培训师（10-15平米）+学员（人均2-3平米） * 粟郁 2013 spring 培训教室的布局 传统教室布局 剧场式 会议布局 圆形 方型 U 型布局 小组模式 * 粟郁 2013 spring 传统教室布局 * 粟郁 2013 spring 优势 有效利用空间 投影仪效果好 适合演示法 不足 不利于学员之间很好的沟通 不利于培训师和学员之间的沟通 * 粟郁 2013 spring 会议型 * 粟郁 2013 spring 优势 学员之间无视觉障碍 利于形成良好的课堂秩序 不足 部分学员背对投影 * 粟郁 2013 spring 剧场型 （礼堂式） * 粟郁 2013 spring U 型布局 * 粟郁 2013 spring 优势 学员彼此视觉无障碍，便于沟通 有利于培训师同任何一位学员沟通 可以进行角色扮演或者示范观摩活动 不足 U型两边的学员不便沟通 靠近白板的学员稍有不便 * 粟郁 2013 spring 小组模式 * 粟郁 2013 spring 优势 小组活动方便 便于沟通 不足 有些学员的视线有挡隔 鼓励私下讲小话 团队分散化 * 粟郁 2013 spring 分散分组模式 * 粟郁 2013 spring 优势 小组之间无干扰 视野无阻隔 可以进行小组活动观摩 不足 要求比较大的空间 * 粟郁 2013 spring 四、培训配乐设计 培训音乐的作用 是学习环境变得温和和人性化 调动学习者的情绪 促进多感官的学习 烘托主题、渲染气氛 …. * 粟郁 2013 spring 使用音乐之前， 需要问自己 “ 我们需要音乐来帮助我们做什么？” * 粟郁 2013 spring 入场音乐 目的： 营造朝气蓬勃、充满活力、热情激昂、轻松畅快的氛围 激起学习的热情，让人们对培训的内容和信息有所期待 设计： 入场音乐多以热烈激情音乐为主，例如进行曲以及有号召激励意义的音乐。 轻快舒缓的曲调也常是营造培训氛围的首选。 * 粟郁 2013 spring 中场休息音乐 作用： 消除疲劳， 振奋精神 心情舒畅，松弛情绪 设计： 中场休息时应配轻松欢快的音乐和歌曲，以舒缓、轻柔音乐为主。 轻音乐如钢琴曲，小提琴曲 大自然的声音 * 粟郁 2013 spring 引导音乐 目的： 配合培训演示达到不同的效果。 引导情感（以情动人） 引导思考 （节奏轻快、单一的音乐） 引导参与 （需要肢体动作参与） * 粟郁 2013 spring 营造氛围音乐 作用： 适应培训的情境，烘托培训气氛 团队游戏音乐 活跃气氛，有效烘托现场气氛 多用快节奏急促型音乐 音量要适当，不要影响学