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目录
目录 1
序 言 4
第一章 概述 5
一、民心网技术架构 5
1、民心网站 5
2、民心网民情民意采集处理系统 6
二、民心网民情民意采集处理系统 7
1、软件开发背景 7
2、主要功能 7
3、采用新系统的优势 9
第二章 软件安装与卸载 13
一、软件下载 13
二、软件安装 14
三、软件卸载 16
第三章 诉求管理系统概述 18
一、诉求信息处理流程 18
二、诉求管理系统的版本 19
三、诉求管理系统部门版办理流程 20
四、民心网星级评定标准 21
五、基本操作说明 22
1、登录 22
2、工作主界面简介 25
第四章 部门办理流程详解 28
一、诉求件认领 28
1、
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