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“关于有线电视综合业务运营支撑系统建设”
Cable BOSS专家建议书
第二章Cable BOSS相关概念
一、BOSS的发展沿革
(一)BOSS的由来
1、BOSS的基本含义
业务运营支撑系统BOSS( Business Operation Support System)是以客户服务、业务运营和管理为核心，以关键性事务操作(客户服务和计费)作为系统的主要功能，为网络运营商提供一个综合的业务运营和管理平台，提供全面的运营解决方案。
BOSS最早是由电信行业在运营支持系统OSS(Operation Support System)和业务支持系统BSS( Business Support Sy
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