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第一章 管理概述 （一）名词解释 1．管理与管理学 2．管理的基本职能 3．系统 4．管理环境 5．管理技能 （二）单项选择题 1．管理是一项创造性劳动，主要依赖管理者的艺术创造，这是强调管理的（ ）。 A 复杂性 B 有效性 C 实践性 D 精确性 2．管理具有同生产力、社会化大生产相联系的（ ）属性。 A 生产 B 自然 C 社会 D 物质 3．从职能和过程的角度出发对管理进行定义的是（ ）。 A泰勒 B法约尔 C西蒙 D梅奥 4．管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，它们具有（ ）性质。 A彼此独立，分别由不同的部门的人员担当 B各不相同，分别由不同层次的人担当 C在空间和时间上彼此交融，每个主管人员都从事这些活动 D 形式不同而本质相同 5．从管理学的发展过程来看，除了实践推动管理之外，管理学还大量地借鉴和应用其他学科，如系统理论、信息科学、数学、心理学等科学知识和成果，这体现了管理学的（ ）特性。 A 综合性 B 社会性 C 实践性 D 科学性 6．一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员、实际控制方向的舵手、轮船的设计者和选用者、以及与全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（ ）。 A 计划、控制、组织和领导 B 计划、组织、