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移动互联时代众生相.docx

移动互联时代众生相 我们正身处移动互联(网)时代的浪潮里,很多传统行业都与其产生了交汇,进而衍生出更多的产品形态以及营销方式。比如,移动互联与传统制造业的交汇催生了智能硬件、移动互联与电商交汇则孕育出众筹等金融概念。 走进智能硬件背后的阴影 “万物互联”是大势所趋,而智能硬件则是这一趋势的具体表现。从2012年至今,智能硬件的市场份额逐年攀升,只是在风景独好的表象之下,依旧存在值得我们关注的阴影。 缅怀已逝的智能硬件 智能硬件是互联网与传统制造业的交集产物,似乎谁都有义务去推动智能硬件的发展。对互联网领域的从业者而言,只要借助自身已有的互联网用户和互联网思维优势,再找个代工厂加入移动控制元素就能打造一款智能硬件(图1);对传统制造从业者而言,在自身产品基础上融入传感器和APP即可,似乎也没任何难度。于是,各种“想当然”的智能硬件纷纷出炉,在经历初始的光芒万丈之后,就被残酷的现实打入了历史的尘埃之中。 图1 :空气果主打的就是空气检测和分享 表1:已经“死亡”的部分智能硬件名单 表1是近两年已经“死亡”的部分智能硬件名单,它们在发布之初都曾引起广泛争议和讨论。以首批杀入智能硬件领域的百度为例,其先后推出的无线音乐盒(图2)、筷搜(图3)和防丢贴片都是概念性十足,但却缺乏实际使用价值的产品。而这也是互联网从业者的通病:为了创新而创新,最终得到的仅是简单的互联网概念加供应链的组合。 图2 图3 智能和骗局只是一纸之隔 近年来智能硬件层出不穷,概念+营销满天飞,但真正落地且获得消费者青睐且能实际应用的产品却是屈指可数。原因用一句话就可以概括:将复杂的事情变得简单是智能、将简单的事情变复杂是骗局。 以某智能水杯为例,它曾是京东众筹平台的明星产品(图4),从2014年10月开始试产。可惜,刚到2015年7月其背后的公司就已经破产清算。这很好理解,只是一个可以监测水温以及提醒喝水的保温杯而已,一方面使用免费的第三方APP(如“别忘喝水”)即可替代;另一方面,用户喝水习惯早已养成,很难因为一款产品的提醒就加以改变。可悲的是,继该智能水杯之后,依旧有无数“智能水杯”参与众筹,也许只有真正体验之后,用户才能了解到试图改变喝水习惯的水杯是多么难以实现。 图4 与其类似的还有所谓的智能烟嘴(将烟嘴插在其上,据说可以过滤有害物质,记录吸烟记录)(图5)、智能灯泡(远程控制灯光开启及亮度色彩调节)、智能插座(多基于Wi-Fi控制)(图6)等等,看似美好,但却都难以击中用户真正的需求痛点。戒烟需要的是意志力,历来的辅助手段都不算靠谱;想开灯还得打开手机,在屏幕上指指点点才能亮起/关闭,反而没有直接按下开关实在;智能插座的初衷是帮助家里省电,但随时待命的Wi-Fi模块难道就不耗电吗? 图5 图6 总之,真正的智能应该以不改变用户的习惯为前提,进而提升实际应用的效率和体验。需要传统制造业的行业沉淀、需要互联网的颠覆精神、还需要定制的芯片、传感器、通信技术、云平台、大数据的有效支持。 智能硬件的未来之路 如果说以前的智能硬件一直都是传统制造企业和互联网企业在“单打独斗”,在过去的2015年中我们看到了“集团军”的趋势。 比如,阿里巴巴将天猫电器城、阿里智能云、淘宝众筹整合成立了智能生活事业部;腾讯推出了TOS+开放平台;百度提出了“BaiduInside”计划;京东提供了硬件孵化计划JD+……有了统一的大数据平台和相关技术的支持后,由一个APP控制多个智能硬件,以及多智能硬件之间的功能联动变成了可能。今后用户再也不用买一个智能硬件就安装一个APP(图7),并终结几个智能硬件间“老死不相往来”的体验割裂历史。 图7 虽然有无数的智能硬件已经“牺牲”在前行的道路上,但这并不妨碍2016年会有更多的智能硬件投身到这一趋势行业中来,因为这是唯一能赋予移动互联网物理属性的产业。只是我们希望,未来的智能硬件不再以噱头做卖点,而是将实用性放在首位,真正诠释“智能”的定义。 让人又爱又恨的众筹 不知从何时开始,我们更愿意通过众筹平台去选购心仪的硬件产品(图8)。原因无它,众筹意味着抢先(第一批供货)、实惠(价格便宜,且有赠品)、惊喜回报(抽奖,活动)。那么,众筹真的如此美好吗? 图8 从天堂到地狱的大可乐 2014年12月9日,互联网手机品牌的代表之一,大可乐为其新品“大可乐3”在京东举行了在线众筹,仅仅25分钟就做到了10000个众筹名额全部满员,完成了原定30天众筹期的预定目标。至此,一个成立刚两年、总销量不过百万量级的新品牌便摘下了“中国第一众筹”的桂冠。 实际上,大可乐3是一款外观几乎是完全仿制iPhone6的Android手机,其博得广泛关注的秘诀,就是“一次众筹,终身免费换新”的惊天口号(图9)。遗憾的是,这个口号最终只是一个口号,因为大可乐创始人丁秀洪在2015年

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