2013内科科室年度工作总结.pptVIP

阳曲县中医院内科 2013年 Annual department summarizes 2013年是我院进一步全面深化改革、继续完善管理年活动、加速学科建设发展、打造医院特色品牌的一年，是医疗事业单位人事制度改革继续深化的一年，内科在院领导班子的领导下，严格要求，加强精神文明建设、认真贯彻执行医院的各种规章制度，加强医疗质量的管理、突出全心全意为人民服务的思想，努力完成院领导下达的工作和学习任务，在政治思想、业务水平、管理、继续教育等方面取得了一定的成绩。 政治思想工作方面 内科全体人员认真、严格要求自己，加强政治理论学习，加强医务人员职业道德规范、行业行风学习，提高自身职业道德素质、政治素质，学习国家级文明单位建设标准，医务人员道德行为规范，贯彻执行以病人为中心，文明优质服务等有关文件，端正服务思想、提高职工整体素质。 医疗工作方面组织医务人员每月安排业务学习一次，由科室各医师结合科室特点进行讲课，理沦联系实际开展病例讨论，并由专人认真记录，达到相互学习，共同提高的目的。积极扩展我科医疗服务范围：为满足广大人民群众日益增长的医疗需求，我科积极探索新技术、新项目，开展了除颤仪应用、呼吸机应用，使我科医务人员医疗水平得到不断提高。 支持科内人员报考参加各种成人学历教育，促进我科医疗卫生工作稳步、持续、快速发展，进一步提高医疗工作质量，提供了坚实的基础理论支持。对新分入内科医师，我科实行上级医师亲手带，通过带、帮、教、传等方式进行带教。使新进入临床的医师3—4月内更加成熟，掌握临床基本工作思路，使他们在工作中得到快速成长。 护理工作方面继续加强护理过程中的安全管理 　　1、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝严重差错及事故的发生。 　　2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用，急救药品的定点和定位，提高各护理人员的应急能力。 　　3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒。 　　4、认真做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。 我们的工作成绩是优秀的，但是我们清醒的认识到，在实际工作中也存在着许多不容忽视的问题： 1. 医疗质量，服务水平还要进一步提高，临床用药不合理抗生素和部分药品占比严重加重了病人的经济负担，影响了内科的整体形象。 2. 队伍建设，人员比例不合理水平参差不齐必须进一步加强三基知识学习，使医师工作效力成长起来。 3. 科室环境卫生还要进一步提高：我可出现病人爆满的情况，病房物品到处堆放，影响了正常的工作次序。 护理分工明确 带教精心细致 治疗精益求精 内科2013年情况分析： 逐渐扩大在周边居民区的影响，病源逐渐广泛 各项指标完成较好，住院人均费用降低 医师积极撰写论文，完成力所能及的科研 医师逐级晋升，梯队建设加强 护理部开展优质护理活动，患者反应良好 积极参与本市、全国学术活动 科室团结向上的氛围较好 今后工作思路 1. 根据医院的要求，严格执行三级医师查房制度，执业医师准入制度坚持“以病人为中心”，树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，不断提高医疗质量、保障医疗安全，保证和巩固基础医疗、护理质量、提高医疗服务的全性和有效性。 2. 改进服务流程、改善就诊环境、方便病人。 3. 提高服务意识、改善服务态度、增进医患沟通、转变服务作风、注重诚信服务、构建和谐医患关系，为人民提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。 * * 临床路径管理，使我科疾病诊疗更加规范化、合理化。