中国网通宽带商务平台及增值类AP产品用户使用手册-2006111.doc

中国网通集团宽带商务平台及增值类AP产品用户使用手册 中国网络通信集团 2006年11月 目 录 1 总体说明 1 1.1 产品简介 1 1.1.1 软件环境 1 2 管理平台 2 2.1 系统管理 2 2.1.1 区域管理 2 添加区域 2 区域管理 3 2.1.2 权限管理 4 操作点管理 4 角色管理 7 操作员管理 11 2.1.3 系统监控 16 黑名单管理 16 在线操作员管理 18 2.1.4 日志管理 19 查询操作员记录 19 查询被操作记录 21 2.2 账户管理 23 2.2.1 帐户管理 23 创建帐户 23 帐户信息管理 26 帐户产品查询 27 帐户套餐查询 29 注销帐户 30 修改帐户状态 32 修改帐户密码 36 详单查询 37 帐单查询 38 2.2.2 订购管理 39 购买产品 39 注销产品 41 修改产品状态 43 修改产品信息 45 购买套餐 46 注销套餐 47 修改套餐状态 48 修改套餐信息 50 2.3 帐务管理 51 2.3.1 帐务管理 51 帐户充值 51 查询详单 52 查询帐单 53 退预存款/余额 54 后付费销帐 56 充值查询 57 预存款/余额查询 58 3 网络传真 59 3.1 系统介绍 59 3.2 网络传真特点 59 3.3 操作说明 60 3.3.1 收件箱 60 3.3.2 撰写传真 61 3.3.3 发件箱 62 3.3.4 已发传真 63 3.3.5 通讯簿 64 3.3.6 注册信息 66 3.3.7 消费列表 66 3.3.8 其他 67 3.4 常见问题解答 67 4 企业短信 68 4.1 系统简介 68 4.1.1 用途 68 4.1.2 可有效的为企业解决以下问题 68 4.1.3 企业短信相关功能 69 4.1.4 特点 69 4.2 用户使用手册 70 4.2.1 图形符号约定 70 4.2.2 操作入门 70 4.2.3 收发短信 70 4.2.4 地址簿 74 4.2.5 点播指令 78 4.3 企业短信常见问题问答 81 5 企业展台 82 5.1 企业实名商务部分 82 5.2 系统简述 82 5.2.1 企业信息发布 83 （1）发布商业机会 83 5.2.2 管理发布信息 86 5.2.3 企业定单管理 88 5.2.4 留言本管理 90 5.2.5 企业模版管理 92 5.2.6 基本资料管理 94 5.3 企业招聘部分 95 5.3.1 系统简述 95 系统功能（具体操作见 系统自定义） 95 开始使用企业招聘管理系统 96 5.3.2 系统自定义 97 信息维护 97 高级功能专区 99 总体说明 本用户手册用于中国网通集中共享平台宽带商务管理平台及增值类AP产品的用户使用手册。 产品简介 宽带商务管理平台的建设，实现业务价值的主要求如下： 在中小企业信息化的推广过程中，能够实现即开即用”的业务开通模式和“一站式”的服务理念。 规范AP应用的接口，能够快速实现AP应用的对接。 实现灵活的产品和资费定制策略，能够迅速的支撑市场营销的需求。 软件环境 操作系统： RedHat EL4 2.6.9-5.ELsmp内核 Java环境： J2sdk1.4.2_06 Tomcat： Jakarta-tomcat-4.1.30 管理平台 系统管理 区域管理 添加区域 Operation Step(操作步骤) 管理员登录后，点击进入添加区域页面； 见下图 点击下一步提交并进行输入信息的确认 系统创建成功，提示“操作成功”信息，否则提示“创建失败”以及相应信息 Glossary(术语) 区域名称：区域的名称 上级区域：区域的上一级区域 区域编号：区域的唯一编号 责任人电话：区域的责任人联系电话 Attention(注意) 必须具有添加区域权限的管理员可执行此项功能 区域管理 Operation Step(操作步骤) 管理员登录后，点击进入区域管理页面； 输入查询条件 见下图： 查询结果如下图； 选中要进行操作的区域前面的单选框，点击下面的查看、删除或者修改按钮来进行相应的操作。 如下图： 查看： 删除 修改 Glossary(术语) 区域名称：区域的名称 上级区域：区域的上一级区域 区域编号：区域的唯一编号 责任人电话：区域责任人的联系电话 Attention(注意) 必须具有管理区域权限的管理员可执行此项功能； 权限管理 操作点管理 增加操作点 Operation Step(操作步骤) 管理员登录后，点击进入增加操作点页面； 根据系统提示输入添加操作点所需要的信息； 见下图： 点击下一步提交并进行输入信息的确认 见下图： 系