ISO 9004 2000管理应用指南.docVIP

ISO 9004 2000管理应用指南 前 言 　? 本标准等同采用ISO 9004：2000《质量管理体系? 业绩改进指南》。 ??? 本标准是GB/T 19000族标准之一。标准中的“应”（shall）表示要求,“应当”（should）仅起指导作用。 ??? 本标准对GB/T 19004.1—1994作了技术性修订，故本标准发布时，代替GB/T 19004.1—1994。 ??? 本标准的附录A和附录B是提示的附录。 ??? 本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（CSBTS/TC151）提出并归口。 ??? 本标准由中国标准研究中心负责起草。 ??? 本标准起草单位：中国标准研究中心、中国机械科学研究院、上海质量管理科学研究院、深圳康达信质量认证咨询中心、中国标准化协会、中国质量管理协会、东风汽车股份有限公司、青岛啤酒集团。 ??? 本标准主要起草人：谷艳君、李铁男、熊大田、赵宜正、吴兴辉、张伟、蒲伦昌、朱小莉、乔向红。 ISO 前言 ??? 国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO 成员团体）组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织（官方的或非官方的）也可参加有关工作。ISO与国际电工委员会（IEC）在电工技术标准化方面保