情绪管理3课件.pptVIP

情緒管理 Emotion Management 情緒的影響 情緒與健康 情緒與心理狀態 情緒與學業、工作 情緒與人際關係 ？ 情緒的定義 感覺及其特有的思想、生理與心理的狀態、以及相關的行為傾向 (Daniel Goleman) 情緒是受到某種刺激所產生的身心激動狀態，此狀態包含複雜的情緒性反應，與生理的變化。 情緒的定義 情緒的層面： 情緒的功能 生存的功能 Emotion 源自拉丁動詞“行動”(motere) “e” 代表“遠離” (趨吉避凶) 人際溝通的功能 動機性的功能 情緒的特性 情緒是由刺激引發的 情緒是主觀的經驗 情緒具有可變性 情緒理論--認知評估理論(cognitive-appraisal theory) 初級評估 無關的 (irrelevant) 正向有益的 (benign-positive) 壓力的 (stressful) ： 傷害/失落的評估 威脅的評估 挑戰的評估 認知評估理論(cognitive-appraisal theory) 次初級評估 再評估 心理動力學派 驅力模式 關係模式 依附理論 (attachment theory) 安全依附型 焦慮依附型 逃避依附型 青少年情緒特徵 紛擾不穩定 易衝動與爆發 易感性邁向穩定性的過度性質 直接而感性 成熟的情緒 情緒表達退去幼稚,衝動的特徵;在言行舉止上表達情意時,均能臻於社會規範的地步 指標: 發展技巧應付挫折 能重新解釋自己與情緒的關係,接納其關係, 不會一直自我防衛 能避免挫折並尋求替代目標,以獲得情緒滿足 能找出方法紓解不愉快 能認清各種適應機轉的功能 能尋求專家協助 成熟的情緒特點 獨立,不依賴父母 增加責任感及生產力,減少對外界接納的渴望 去除自卑情節,個人主義及競爭心理 適度社會化與教化,能與人合作,並符合個人良心 成熟的性態度能組織幸福家庭 增進適應,避免敵意與攻擊 對現實有正確的瞭解 具有彈性與適應力 情緒的個別差異 社會文化與情緒 家庭與情緒 性別與情緒 個人特質與情緒 社會文化與情緒 社會文化與情緒的關係 各國文化與情緒 家庭與情緒 父母教養與情緒 獨裁型 放任型 民主型 忽略型 輕視型 家庭規則與情緒 性別與情緒 性別情感差異的原因: 生理差異 家庭教養不同 教育與社會文化的塑造 個人特質與情緒 人格特質與情緒 溝通型態與情緒 指責型 討好型 超理智型 打岔型 A型性格, B型性格, C型性格與情緒 情緒的內涵 憤怒 憂鬱 無助感 難過哀傷 焦慮 害怕 羞愧感 罪惡感 憤怒的原因 權益受損時 受到挫折或傷害時 被忽略時 維護自主權 想要影響他人的情緒與行為 憤怒的表現形式 From Madow (1972): 修正過的表現形式 間接的表現形式 沮喪的表現形式 無法表達憤怒之因 憤怒是不好的 怕傷害其他人 怕被誤解 怕被拋棄 怕失去控制 怕承認脆弱 你現在有多憂鬱(depression)? 無助感 無助感係指不論你怎麼做, 都無法改變事實時所產生的感覺. 習得無助感(learned helplessness)與憂鬱症 難過(sadness) 、哀傷(grief) 難過的正面功能: 悲傷使人產生改變生活的動力 表達悲傷使別人能協助我們 悲傷增進團體的凝聚力 焦慮 (anxiety) 焦慮的原因: 害怕被遺棄 害怕失去愛 害怕身體受傷 害怕被社會排斥 焦慮與控制感 可掌控的: 自己所想的 自己的感覺 自己如何反應 超過掌控範圍的: 別人所想的 別人的感覺 別人如何反應 環境因素 害怕 (Fear) 害怕親密 害怕被拒絕 害怕失敗 害怕快樂 羞愧感 丟臉??? 罪惡感 產生原因: 對於自己或他人有不切實際的過高期望時 對於不備大眾接受或有違道德標準時 不健康的罪惡感 深信自己一定有錯誤 優柔寡斷 創造失望 出現過度驅策的需求 習慣性的讓自己在每見識一開始時就種下敗筆 逃避成功追求失敗 狂熱的信仰 承認錯誤 承認罪惡感 發現罪惡感的真正來源 彌補真正適當的罪惡感 情緒管理的方法 防衛機制與上癮 壓抑 投射 否認 理性化 替代 昇華 有效的情緒管理 有效的情緒管理三步驟: 我現在有什麼情緒? 我為什麼有這樣的感覺/情緒? 如何有效處理情緒? 察覺自己真正的情緒 探索自己曾有的各種情緒 增加對內在外再與中間領域的察覺 紀錄整理每天情緒 瞭解引發情緒的原因或信念-非理性想法 一個人應被周圍的人喜歡和稱讚 一個人必須能力十足,各方面有所成就,這樣才有價值 邪惡可憎及壞人都應受到責罵與懲罰 事情不如意是可怕且悲慘的 不幸福不快樂是外在因素造成個人無法控制 瞭解引發情緒的原因或信念-非理性想法 面對困難和責任不容易逃避較省事 人應該找一個自己強的人來依靠 過去的經驗決定現在且無法改變