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茶餐厅服务标准程序.doc

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    ＊＊愿景： 成为大众住宿业的卓越领导者！ ＊＊使命： 为宾客营造干净温馨的“家”； 为员工提供和谐发展的环境； 为伙伴搭建互惠的共赢的平台； 为股东创造持续稳定的回报； 为社会承担企业公民的责任； 服务理念： 把我们 快乐的微笑 亲切的问候 热情的服务 真心的关心 奉献给每一位宾客和同事 1.1挂画 1.1.1用餐区挂画 .餐厅顾客就餐区应悬挂装饰画

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