任务一、导论课件.pptVIP

二、 现代市场营销观念阶段 2、社会营销观念 企业任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。 该观念要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。 两类营销观念存在着质的区别 (1) 两者的出发点区别: 前一类观念的出发点是产品，是以卖方(企业)的要求为中心，其目的是将产品销售出去以获取利润，这可以认为是一种“以生产者为导向”的经营观念； 后一类观念的出发点是消费需求，是以买方(顾客群)的要求为中心，其目的是从顾客的满足之中获取利润，这可以认为是一种“以消费者(用户)为导向”或称“市场导向”的营销观念。 两类营销观念存在着质的区别 (2)两者实现目的的方法或途径的区别： 前者主要依靠增加生产或加强推销，企业重点考虑的是“我擅长于生产什么”； 后者则是组织以产品适销对路为轴心的整体市场营销活动，企业首先考虑的是“消费者(用户)需要什么”。 市场营销与企业推销的区别 推销并不是市场营销最重要的部分，它只是市场营销冰山的尖端(Philip.ketler,1987)。 市场营销的最终目的就在于使推销成为不必要（Peter.Druck, 1982）。 工厂 现有