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影响外科住院病人护理健康教育质量的因素及对策 【关键词】 护理健康 随着“以人为本”的整体护理的开展，健康教育已成为护士的一个重要任务。然而在实际工作中，如何实践护理健康教育对护理人员是一个很大的挑战，一些护理健康教育的内容往往不能保质保量地完成。笔者应用PDCA方法，针对存在的问题寻找影响因素，制定改进措施，并进行实施、评价，使本科的护理健康教育质量得到不断提高。 1 存在问题 1.1 护士进行健康教育的主动性差，健康教育得不到广泛开展 有的护士认为开展健康教育可有可无，在进行治疗护理操作时默默无声，更别说专门抽时间去与病人交流了。 1.2 采用的健康教育的方式方法单一 护士简单的照本宣科，病人能记住的内容很少，效果比较差。 1.3 健康教育不规范，缺乏系统性和全面性、计划性 在临床工作中，一些护士不主动接触病人，缺乏与病人足够的沟通，常忽视病人的年龄、文化程度、社会背景，不能对病人的具体情况做具体分析。 2 影响因素 2.1 护理方面的因素 2.1.1 观念陈旧，对护士角色认识偏差 相当多的护理人员只注重执行各项治疗，观念仍未更新，固守传统的生物医学模式，给护理开展教育活动带来了困难。 2.1.2 知识受限，缺乏教育能力 作为教育者，护士必须有一定的教育知识，但大多护士在这方面所受的教育很少。专科理论知识不扎实，在改变病人不良行为的教育时，不能举一反三，说服能力差。比如说术后鼓