- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
黄金周存废之争带来怎样警示
黄金周存废之争带来怎样的警示
在1999年国庆第一个“黄金周”到来时,席卷全国的假日旅游热潮令各界始料不及。据统计,7天内,全国的出游人数达2800万人次,旅游综合收入141亿元。2006年春节,全国共接待游客已达到7832万人次,旅游收入368亿元。从“黄金周”飞速攀升的统计数据可看出,“假日经济”不仅扩大了内需,刺激了消费,同时也带来了经济发展观念的一次新变革。我们可以从这个庞大的数据看出人们对黄金周出行的渴望。
然而对于黄金周旅游却争议纷纷……
黄金周的黄金效益
据商务部提供的数据表明,今年“十一”黄金周7天,全国实现社会消费品零售总额近3500亿元,比去年同期增长16%,涨幅比去年增加1.5个百分点。
据中国银联的最新统计,国庆假日前两日银联卡实现国内跨行交易3370万笔,总金额超过190亿元人民币,交易总金额比去年同期增长超过六成。
中国银联数据还显示,“十一”黄金周前两日,我国境外刷卡交易笔数同比增长超过一倍,总金额同比增长超过八成。
铁路部门在黄金周迎来了客流高峰,连续两日旅客发送量超500万人,并不断刷新历史最高纪录。10月1日当天,铁路客流量达到历史最高点,发送旅客571.6万人,创有史以来最高纪录。
据专业人士介绍,500万客流对于铁路来说已是绝对的高峰状态,至今春运最高峰都没有超过这个数字。此前,铁路有两次客流高峰突破500万人,首次是去年国庆当日,第二次是今年5月1日。
截至10月10日,全国纳入监测的119个直报景区点共接待游客167.48万人次,比昨天下降31.5%;比去年同期下降4.35%,收入则同比增长11.69%。
假日投诉也是“黄金周”
黄金周制度实行伊始,曾被人们广泛看好。但七年之痒过后,反对之声就明显占了上风。剩下的一些赞成者,或权力机关或渔利商家,几乎清一色属于黄金周受益者。“黄金周促进经济的繁荣”,曾是他们长期依仗的一个坚不可摧的理由。现实中的一个接一个的黄金周,促进了经济繁荣果真不假,以一日里11.48万人同游故宫、日均6.2万人在八达岭长城出没的统计,就给定了人们一个无可辩驳的答案。可是??此规模的旅游,人们还会有其它收获可以获取吗?当旅游的轻喜剧变成一部惊悚大片的时候,真怀疑还有什么人能绷住了保持微笑。看过媒体上发出的黄金周万人涌动的照片,惊悚的感觉自会不期而至。
但对于黄金周期间,各地出台的各项临时管制措施。我们又看出了各个部门对黄金周的无奈。黄金周出去旅游不仅拥挤而且消费高,服务质量还很差,为避免个别景区人满为患的情况,各级政府都设立了假日办。在黄金周最初阶段,通过对比假日办发布的信息来判别出游的境况成为很多游客出行的首选,而现在,假日办的警示作用很难到位。由于景区担心计划出游的游客看到假日办发布的旅游警示后都不来了,尽管人数多,大多上报时参杂水分。这就形成了一个恶性循环,结果景点人满为患,消费者从而对假日办发布的数字产生不信任,从而弱化了假日办的警示作用。
对旅行社而言,由于黄金周期间考察旅行社只有一个指标:人数,这导致不少旅行社即使在酒店、景点人满为患的情况下,仍然照常收客。结果导致游客对黄金周参加旅游团产生不信任感,进而波及整个黄金周旅游市场,并引发取消黄金周制度的争议。
其他消费投诉随着各项管理措施的逐步到位虽有降低,但看看黄金周游客投诉的问题之多,就会知道黄金周当中的游客不满是怎样的一种普遍。按照中国人不愿意惹事生非、息事宁人的做法,多数游客其实是不愿选择耗时耗力的旅游投诉的,因而如果说要统计游客对黄金周旅游的不满,自然不能只去数到相关部门投诉的件数。
改革黄金周的声音
全国政协委员、清华大学博士生导师蔡继明在接受媒体采访时说,建议取消现行的“五一”和“十一”两个黄金周,将其法定假日由原来的3天减为1天,分配给清明、端午、中秋、除夕四个中国传统节日,确定其为法定节日,并各放假1天,这样原本一年中的114个节假日的总量仍不会变化。今后“五一”、“十一”、清明、端午、中秋5个假日1天的假期,可就近结合周末双休日,凑成“长周末”,3天连放。
蔡继明向媒体表示:“有数据显示,黄金周休假制度实行以来,对消费的拉动效应并不大,却带来了一系列的负面效应,例如使商家短期成本增加,服务质量下降,政府公共管理成本增加等,不利于政府、企事业单位的正常运转,应该进行改革。”
南方某媒体从自身角度发表了《取消黄金周的四理由》文章,文章从“鸡蛋不能放在一个篮子里”降低商家风险、预防紧急突发事件到资金的时间价值,分析资金的闲置和浪费;从市场供求规律、供需关系,资源的利用和消费者的满意度、消费机会到消费者的偏好和市场细分化,来说明“黄金
文档评论(0)