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水果篮理论水果篮理论 如果超市里的水果篮是容器，里面的水果则为容物。如果没有水果篮，水果会四散各处，无法聚集在一起，而水果篮内若没有水果那么它只是一个空篮子，无法提升本身更大的价值.水果篮理论 以一部门为例,部门主管及团队精神就是容器,成员就是容物。如果一个部门没有一个优秀的主管及形成良好的团队精神，部门就无法整合，产生良好的绩效，个人也无法创造自我价值。水果篮理论 以一个公司为例，公司就是容器（水果篮）、员工则为容物（水果）；空有完美组织架构的公司若没有员工，根本无法动作；相反如果有了员工，却没有系统与组织、文化及目标来凝聚大家的同心力，那么，每个人就是各做各的，完全没有交集和效益。 水果篮理论 从上面我们可以看出水果篮和水果事实上是相互依赖、共同存在的。当我们选择加入一个公司时就表示愿意从这个“篮子”能代表的一切意义和价值(在东信工作就要遵守东信各种规章制度,努力工作。东信发展了，个人才会获得良好福利、工资待遇等)并且选择接受已经存在水果篮子里的”水果”（惠胜的其它成员）。大家将会有非常多的沟通与调适需要我们去努力。众志成城 实现公司使命 执行能力 核心能力 应变能力 专业能力 组织能力 个人必备的工作能力 现代企业的十大观念 在精神上要有团队的观念 在计划上要有目标的观念 在协调上要有合作的观念 在制造上要有成本的观念 在产品上要有品质的观念 在工作上要有时间的观念现代企业的十大观念在人力上要有机动的观念 在职务上要有责任的观念 在操作上要有安全的观念 在环境上要有整洁的观念品质 交期 服务 成本一人疏忽百人忙 人人品管少麻烦 周密策划保交期 一诺千金重信誉 客户服务做的好 产品订单少不了 一点成本一点金 任意抛弃昧良心 1-10-100理论差之毫厘、失之千里 ： 以射箭为例:刚开始偏差5度.100米后偏差为8.7米. ?以生产为例：如果来料有问题,没有发觉,让它上线生产,损失会一直以倍数放大,若到成品时才报废,损失已放大到时100倍,甚至1000倍.1-10-100理论 以个人为例，若个人不思进取、不加学习成长与别人的差距会越来越大，如不革除不良习性，及错误观念，一般时间后将会被社会淘汰. （0.9）10≈ （0.9的十次方等于？）1-10-100理论一个人或部门的表现是90%可称得上还不错。 ?公司的绩效是集体各部门相乘的结果。 每一个产品也是都经过每一个部门、每一道工序一步步的完成。 1-10-100理论 如果每个部门(每个人)只做到90%它的结果是：0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9 ×0.9×0.9≈0.35 我们努力的目标 提升0.9→0.95→0.98→1.0 100-1=？ 公司的供水系统由100根水管组成如果有一根水管堵塞结果是? 客户用我们的弹簧组装生产100台照相机按键，验货时因为一个弹簧不良而按键失效,照相机无法使用.客户整批货将退回,而我们得到的结果 ? 如果因为生产通知单写错一个字而产品做错,标签写错一个字而导致材料领错用错结果是？如果因为调机时一个尺寸调错或一个尺寸超公差未发现对工作造成的结果会是？我们的品质理念 持续改善 精益求精 全员参与 品质第一 服务至上 客户满意 追求品质零缺陷 创造市场竞争力我们的质量目标 一次合格率SMT 98.5%组装一次合格率 98.5% 每月客户投诉 2起 质量赔款 3000元