5-第七篇市场营销.pptVIP

主要内容 市场营销概述 市场营销环境分析 市场定位 4P营销 一、市场营销概述 1、市场营销 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 ——菲利浦?科特勒 “一种生活标准的创造和传播” 相关概念 需要、欲望、需求 产品 效用、费用 交换、交易 市场 市场营销、营销者 2、市场营销管理 概念 类型 二、市场营销环境分析 市场营销环境是指影响企业营销能力和营销效果的外在的各种参与者和力量。 1、内部营销环境分析 2、外部营销环境分析 三、市场细分与定位 市场细分 目标市场策略 目标市场产品定位 （一）市场细分 1、概念 指企业根据市场需求的多样性和消费者行为的差异性，把整个市场划分为若干个由相似需求的消费者组成的消费群体。 2、依据 消费需求的异质性理论 3、市场细分的意义 有助于企业选择合适的目标市场 有助于企业开发出适销对路的产品 有助于企业设计制定恰当的营销组合 有助于企业根据自身利益选择合作者或竞争者 4、市场细分的标准 消费者市场的细分标准： 按地理区域细分 按人口统计资料细分 按消费心理细分 按消费者行