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张玉坤和盛京银行的故事 　　从沈阳商行到盛京银行，这一名称改变的背后是一家商业银行凤凰涅?的变化。改变得之不易，而对于这一变化的创造者张玉坤来说，更有许多值得回味的故事。 　　 　　2007年3月1日，对于张玉坤和她的同事们来说是一个永远值得回忆的日子，这一天沈阳市商业银行正式更名为盛京银行。这一更名的举措多多少少让人觉得意外，众所周知，沈阳市商业银行的是一家底子非常薄弱的城市商业银行，从成立一开始就处于高风险状态，为何其能在短短几年的时间内，实现风险处置与业务发展的统一，不仅满足了监管部门跨区域经营的各项条件，还能跨入全国一流城市商业银行的行列？ 　　然而对于真正了解沈阳商行，了解这家银行的掌舵人张玉坤的人来说，这一切的发生是再自然不过的事情了，缘由只有一个：天道酬勤。从当年处于关门边缘的城市商业银行到现在生机勃勃的盛京银行，有人说，张玉坤是化腐朽为神奇的魔术师，张玉坤自己却将这一切归功于各级领导的支持，特别是员工的努力。至于她本人，并没有多少神奇的法宝，不过就是与员工一道拼、一起挺。 　　 　　 临危受命 　　 　　 成立于1997年5月的沈阳城市合作银行可谓是先天不足。1998年初，该行各项存款余额67亿元；贷款余额61亿元；存贷比91%；不良贷款占比56.2％，经人民银行资产真实性检查后,核定为83%；不合理资金占用7亿元；历史累计亏损7.7亿元；资金缺口15亿元。1998年10月挂牌成立的沈阳商行在成立之初即面临严重的经营风险，完全依靠强拆维持经营,实际上已经处于资不抵债状态，并一度出现支付危机。当时沈阳市商业银行的情况甚至引起了海外媒体以及中国高层的关注。 　　 2000年7月，张玉坤临危受命来到沈阳市商业银行担任行长一职。虽然一些亲朋好友劝她别来市商行，因为在当时的沈阳人看来，市商行就是一个烂摊子。但是时任工行辽宁省分行营业部总经理的张玉坤还是满怀着自信来到沈阳商行，这份自信有她的理由，在工行期间的骄人业绩已经证明了张玉坤的实力。曾在辽宁省社科院经济研究所从事研究工作的她，进入工行后不仅在银行业务调研和发展战略方面表现出了才能，??营业部总经理任上也表现出了作为银行家的良好潜质和悟性，为此她不再觉得银行业务和管理有多么神秘和高深。 　　然而，上任之后，张玉坤才发现这家银行的情况比她想象的还要糟糕。2000年，沈阳商行各项存款增量在全市十一家银行机构垫底，银行出现支付危机，开出的支票商店都不愿意要，拖欠职工养老保险、失业保险，员工缺乏自信，士气低落，内部管理混乱。对于张玉坤来说，在这家银行工作的难度也远高于在工行辽宁省分行营业部时，作为一个国有银行营业部的负责人她从不必担心支付问题，保支付是总行的事，而且国有银行家大业大，还有国家的信誉含在里面。沈阳市商业银行是一家法人机构，也没有国家信用作担保，保支付对于张玉坤来说就是天大的事。同时，一些来自政坛上的风波也殃及了这家城市商业银行，商行的领导班子迟迟不能配齐，张玉坤来的时候也并没有带来“老部下”，这些都一度让她感到孤立无援。这个时候有许多人劝她放弃以另谋高就，只是放弃并不符合张玉坤的性格。虽然她不知道究竟能不能让这家银行走入良性发展的轨道，也不知道自己市商行行长的职业生涯能有多久，但她已经考虑不了那么多了，要对得起自己的良心、对得起自己的责任、对得起2000多名员工，就只有坚持下去。 　　面对当时城商行储蓄网点“门可罗雀”的萧条情形，张玉坤认为首要任务就是先让网点有事可做。为此她在有关部门的帮助下，把沈阳市的公共收费业务揽进沈阳商行，以提升储蓄网点的存款和人气。此后沈阳商行在代发市区两级机关行政事业单位职工工资的基础上，全面开通水费、煤气费、电费、固定电话费、移动电话费、有线电视费等18项代收费业务，成为全市代收费项目最多的银行。为提高业务效率，张玉坤下功夫抓计算机系统改造，同时，一方面外聘48个服务监督员，加强对储蓄网点服务质量的检查，另一方面建立相应的激励机制。很快，沈阳商行的储蓄业务赶上来了。 　　有了存款，保住了支付，下一步就该应提高贷款能力，但前提是必须控制好风险。沈阳市商业银行抓住了当时全国性银行将沈阳作为高风险区域而紧缩本地区贷款的时机，有保证地进行放款，从而实现了银行的盈利和可持续发展。 　　曾经为辽宁省政府和中国工商银行撰写过研究规划的张玉坤明白，要摆脱沈阳市商业银行的困境就必须重视研究，实事求是地规划发展蓝图和行动纲领。为此，张玉坤组建了全国城市商业银行中的第一个研究中心，这个研究中心以曾是大学副教授的一位行内中层干部挂帅，由一批年轻的硕士生组成。2001年研究中心在深刻分析内外环境的基础上，明确了沈阳商行服务市民生活，支持地方建设的经营宗旨，强化了“市民银行，地方银行”的市场定位，战略性地将沈阳商行的发展步骤界定为三