XML技术在广电综合业务运营支撑系统中应用研究.docVIP

XML技术在广电综合业务运营支撑系统中的应用研究 　　摘 要:对XML技术进行了全面的阐述,介绍了广电BOSS架构及XML技术在广电BOSS中的实际应用。 　　关键词:XML技术;广电综合业务运营支撑系统(广电BOSS)? 　　中图分类号:F49 　　文献标识码:A 　　文章编号:1672-3198(2010)19-0316-03 　　 　　0 前言? 　　近年来,随着业务和技术的发展,有线数字电视行业为用户提供的服务种类越来越多。除了仍然提供传统的模拟电视业务之外,陆续开通了数字电视、专业频道、互动电视、宽带等业务,并以此为基础开发了一系列增值业务。而和业务的蓬勃发展极不相称的却是相应计算机业务系统建设的滞后性:传统的计算机业务系统由于建设时期不同、业务模式不同和缺乏统一规划等原因,造成了业务系统林立、条块化分割严重、彼此间很难交互的局面,导致人员、设备、网络、数据库等资源不能共享或者难于共享,增加了系统的管理、开发等成本,更为重要的是,严重制约了业务的发展速度,难以应对激烈的市场竞争,难以适应不断发展的客户需求,妨碍了服务水平和服务质量的提高。? 　　因此广电有线数字电视行业急需建立一套“业务综合、资源共享、管理集中、使用灵活”的新一代综合业务运营支撑平台,为业务的可持续发展提供有力支持。? 　　广电BOSS采用了富客户端技术,通过XML作为传输的封装体灵活的把数据分批下载到客户端,并且充分利用JavaScript把本地化的数据灵活运用,从而减少客户端与服务器端的交互。? 　　广电BOSS除了主要的业务系统外,还包括相对独立的系统,例如:CA系统、Call Center系统、GIS系统、银行系统、短信平台等。它们具有不同的数据库、不同的数据格式,为了保证系统的高效运转,这些系统需要统一的标准语言进行自动交互,而XML的应用很好解决了BOSS同它们之间的数据交换。? 　　XML第一次提供了一种信息交换模式,这种格式可编辑、易解析,且可表示为任何类型的结构或半结构化信息,在广电BOSS中,XML很好地解决了数据传输和交换功能。? 　　1 XML技术介绍? 　　XML是一种元标注语言,是当今十大软件技术之一,它是一种数据交换模式,并且具有跨语言、跨平台的强大功能,通过它不同系统和不同程序之间可以进行无二性的交互数据。另外它还能作为一种层次型数据库进行使用,有效的保存数据,并且能够存储其数据关系,它是把数据和格式相互分离的一种先进技术。? 　　XML的优势在于其数据可被用户定义的、有语义的标记环绕,可在数据库中实现无损的存储、检索和修改等操作。XML用于信息交换主要有以下几个方面的优势:? 　　(1)可扩展性。允许根据需要定义新的标记的能力,使其能够以意义明确的方式将不同数据结构保存在一起。? 　　(2)自我描述性。支持丰富的数据类能够很好地表现许多复杂的数据关系,使基于XML的应用程序可以准确高效地搜索相关的数据内容。? 　　(3)跨平台性。使用Unicode编码的纯文本格式使其可以在大部分平台上使用,能够在不同的用户和程序之间交换数据,而不论其平台如何。? 　　(4)简单性。XML文档是能进行文件结构合法性验证的纯文本文档,易于传输操作。? 　　通过DOM API(文档对象模型API)可轻松地编制读写XML的程序,在Web系统应用程序中可灵活使用XML。对于数据交换,最重要的是进行数据交换的双方要对数据的格式达成统一的认识,只有采用统一的数据格式,才能实现数据的自动流转、处理等功能。? 　　2 广电BOSS架构? 　　广电BOSS涵盖了模拟电视、数字电视、宽带业务、互动电视、高清电视、数据专线等各类互动增值业务,充分融入了最新的经营理念和客户管理的思想,是一个“面向融合、面向客户、可快速响应”的新一代综合业务运营支撑平台。? 　　如图一,BOSS的主要功能架构包括:企业级客户管理、计费融合管理、业务综合管理、工单流程管理、移动营业厅管理、呼叫中心管理、网上营业厅管理、充值卡管理、工程管理、前置管理等。采用以J2EE的多层体系结构、以XML为数据交换标准、以DHTML展现和JAVASCRIPT控制富客户端展现形式的应用体系架构。? 　　3.1.1 广电BOSS中XML应用体系结构? 　　广电BOSS采用了B/S/S架构并继承传统的C/S灵活性而设计,由于B/S架构不适合大量数据传输和复杂业务的频繁交互,而本系统不仅要求数据量大并且要求业务操作复杂,为了减少频繁的数据库读写操作,就需要一套单独的数据处理机制,基于XML的数据交换系统成为BOSS进行数据交换传输的首选。如图二。? 　　图2 XML应用体系结构 　　(1)客户端:业务员录入相关信息后,客户端脚本首先完成校验和转换