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- 2018-06-02 发布于天津
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表彰大会上发言
表彰大会上发言
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是________(部门)的___________(姓名),很荣幸代表_________年度的优秀员工在那里发言,我这天能够站在那里,一是要感谢各位领导对我的栽培和厚爱,二要感谢各位同事对我工作的支持和配合!我在公司工作已有_______年,期间有过傍徨,有过退缩,庆幸的是我坚持下来了。
酒店服务工作,不仅仅要熟练掌握服务技能,还要热忱的工作态度,更要有很好的忍耐力。我在__________部工作,不仅仅每一天要安排好_________工作,还要与不一样的顾客打交道,_______是接待顾客的第一站,是酒店的门面,对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客带给多功能的服务,使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”的感觉,顾客才会多次光顾消费,把“财”源源不断地送到酒店。
透过这次评选优秀员工活动,我谈几点看法:
服务工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事,“人家坐着我站着,人家吃着我看着,”认为整日打扫卫生,给人端茶倒水,把服务工作,看成枯燥的重复劳动,影响了服务质量。我们务必认识到,服务是酒店工作的本质所在,在酒店从事服务工作,这只是社会分工的不一样,并无高低贵贱之分。在酒店上班,一方面有了必须的收入,满足
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