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产品生命周期中冗余资源对技术创新的影响 　　提要技术创新已经成为企业生存的主要方式。在竞争激烈的经济环境中，企业要生存发展，就必须进行不断的创新。在产品生命周期的不同阶段，企业的技术创新重点不同，其冗余资源的主要存在类型也有差别。本文在前人研究的基础上，研究生产制造企业在其主要产品的生命周期中，不同阶段中存在各种冗余类型有所差异，并且这些冗余资源分别有利于促进不同的技术创新类型。 　　关键词：产品生命周期；冗余类型；技术创新 　　中图分类号：F27文献标识码：A 　　 　　一、引言 　　 　　20世纪中叶以来，随着科学技术的飞速发展和科技成果的广泛应用，科学社会化的速度明显加快，以技术创新为核心的技术进步在经济增长中的作用更加突出。因此，搞好技术创新，大力推进企业的技术进步，对增强企业的竞争力显得尤其重要。企业要想竞争取胜，求得生存和发展，就必须实现在技术、服务、产品等方面的创新，以获得新的经营领域的开拓。但技术创新活动是一项高投入、高风险、高回报的科研生产经营活动。而随着企业对资源的应用，使得企业的各种有效资源面临匮乏，所以如何充分利用企业中现存的各种资源进行不同类型 　　的技术创新也成为企业关注的重要因素之一。发掘企业内部的冗余资源进行创新也将成为企业的重要活动。 　　 　　二、相关文献研究 　　 　　（一）冗余资源。企业冗余资源的概念出现在20世纪六十年代以后不同时期国外的组织理论文献中。作为一个独立的变量，在国外以往的研究中它常常被用来解释不同的组织现象，包括目标冲突、权力斗争行为、效率以及创新。目前，国内关于冗余资源的系统研究还十分鲜见，这不利于人们对冗余资源的深入理解，更难以使企业经理们通过充分利用企业的冗余资源来提高企业资源的利用效率。目前，学术界普遍采用的定义也是20世纪八十年代初Bourgeois提出的，他将冗余定义为“一种过量的、能随意使用的资源（以缓冲组织内外部环境的变化）”。 　　目前，文献中冗余资源的分类很多，本文根据研究需要，在已有的研究基础上，将冗余资源分为以下几种类型?? 　　1、财务冗余。财务冗余是指流动资产的水平，如组织可以利用的留存现金。虽然宝贵，但财务冗余是一种通用而易得的稀有资源。尽管市场机制不同，财务冗余可以从内部多种使用方式中产生，或在短期内从外部资源获得。因为财务冗余可以完全分配到企业内部的多种活动中，所以财务冗余是最少被吸收且最容易被重新利用的冗余。较多的财务冗余有利于产品的探索性创新。 　　2、客户关系冗余。客户关系冗余是指那些相关的或有承诺的顾客，能够为企业提供巨大利益的有价值资源。相对于现有交易，或已有客户，客户关系能保证一个可以预见的收入流，这样能在规划和实现降低营销支出时促进效率。此外，一个来源于有标记的客户关系的组织收入部分对内部和外部的利益相关者来说都是值得的。总而言之，客户关系可以理解为组织的资本，收入来源与客户关系是一种冗余在客户关系资本中的表现。 　　客户关系冗余产生于密切的客户关系，它能促进组织重点开发和改进目前的产品。开发和增进改善现有产品与客户关系的期望表现是一致的。此外，通过经久考验活动的开发对客户关系冗余来说风险是很小的。因此，大量的客户关系冗余能够促进应用性创新。 　　3、业务冗余。业务冗余来自未使用或使用不足的业务资源，如超额生产能力。在特定的组织中，业务冗余既不难取得，也不是独特的，所以组织在部署时没有使用动机的限制。但是，由于在组织内部业务冗余是已吸收的并普遍和一个具体的目的相联系，所以在短期内，它被重新分配使用是比较困难的。业务冗余也可能从结构上制约其他资源的并存，同时在其他环境中也进一步限制了分离和重新使用他的能力。高水平的业务冗余能够导致风险规避与降低新产品开发。组织将集中于通过良好的过程来获得少量的回报，这些过程是以现有的资源和能力为基础，所以高水平的业务冗余将利用现有的资源导致产品的应用型创新。 　　4、人力资源冗余。人力资源冗余是指专门机构中的技术熟练的人力资源，是稀有和已吸收的资源。市场的激烈竞争导致企业对有技术的和专门的人才保护，这些人才能够创造长期的竞争优势。各企业限制本企业中专业技术人员的外流，这种竞争性增加了人力资源冗余的存在。人力资源冗余也是吸收冗余，他通常是捆绑在该组织现有业务中的，若能获得已建立现有例程的人力资源，就可能拥有最适应现任产品领域的技能。因此，在新环境下，由于人力资源冗余是不易调配进行探索型创新的。另外，已吸收的人力资源冗余的性质使其在短时间内很难被重新配置。所以，在组织内部，转移人力资源冗余在结构上很困难，并可能遇到决定技术人员的政治障碍。因此，人力资源冗余是稀有和已吸收资源，他有助于应用性创新。 　　（二）产品生命周期。产品生命周期的提出，始于20世纪五十年