《胜任素质与招聘面试技术.》.pptVIP

目标决定胜任素质的具体内容 胜任素质（能力）历史简介 最早 (50 年代初) 由哈佛教授麦克里兰 (McClelland) 博士在美国国务院尝试应用 麦克里兰博士在 1973 年发表的一篇文章标志着胜任素质运动的开端 胜任素质的概念在企业界得到广泛的应用 案例：美国西南航空公司的招聘案例 例----招聘某软件工程师 软件工程师基础胜任素质模型 例----招聘某软件工程师（ 1 ） 要求条件： （ 1 ）基础条件： 2 年以上工作经验； 本科及以上（素质较好者可放宽至大专） （ 2 ）技能要求 熟悉 C/C++,JAVA等主流编程语言的一种，并能熟练地使用一种主流的开发工具进行软件编程和调试； 对面向对象的分析,设计有一定了解，可以使用主流的分析设计工具（如：上升了等）进行软件设计； 熟悉常用数据结构的使用方法，如：链表、树、哈希表等； 有多线程编程、数据库编程、网络编程等方面的实际经验； 对数据库技术有一定了解，能够使用 SQL 编写简单的查询； 对 UNIX/LINUX 系统有一定了解。 例----招聘某软件工程师（ 2 ） 要求条件： （ 3 ）素质能力要求： 客观公正； 诚实守信； 务实认真 创新能力 逻辑思维能力 学习和知识更新能力 面试评价表 例----招聘某软件工程师（ 3 ） 专业知识与技能问题设置： 根据上述的各技术点，通过一些技术方面细节的问题来测试其掌握程度，由具体研发部门操作实施。 例----招聘某软件工程师（ 4 ） 素质问题设置—创新能力： 1 ，思路开放，不拘常规，跳出传统思维模式思考，善于接受新生事物，经常挑战传统观念 对于改善公司现有的流程、开发工具，你提过改进的意见吗？（如数据库转换） 作为一个技术人员，你有没有做出过哪些革新？取得了怎样的效益？ 2 ，系统思考后提出不同的选择方案，而不是只看表面情况 在做软件设计时，你一般从哪些方面考虑？做方案时，你一般会提出几套方案？请举列说明？ 3 ，愿意在集思广益的过程中贡献自己的想法，哪怕自己的想法还不成熟 当你的某些想法还不成熟时，你会表达出来吗？能举一个印象比较深的例子吗？ 4 ，自己的想法被否定时不沮丧，而是继续提出新的方法 如果你提出的想法被上司或同事否定了，你怎么办？ 你一般是否会很快领会别人的思路？如果没马上明白，怎么办？ 如果别人的意见和你不一样时，你会怎么做？ 5 ，用适应听众的方法沟通自己的创意，让他人理解自己的新观点 你会怎么样表达自己的新观点？如何让别人接受？ 6 ，从其他行业或是其他市场或是竞争对手的工作情况中学习和创意 你是如何从你的竞争对手那里学习的？ 你在以前工作中学到了什么有用的知识和技能？设想你将在以后的公司如何应用？ 7 ，以实际行动尝试跟踪创新事情 你如何把新的想法应用到工作中的？ 例----招聘某软件工程师（ 5 ） 素质问题设置—逻辑分析能力： 1 ，有良好的信息收集、文档资料分类和整理的习惯（如：对相关设计文档等） 你以前工作中，对于你所获得信息、文档，你是如何管理的？ 2 ，从多角度思考问题，系统而全面地分析各种事件、信息之间的关联性，并能作出判断，找到相关的联系或是确定没有关联性 你在处理一个问题时，是否考虑到以前做过的相关事情，如何判断其相关性？能否举个例子？ 3 ，遇到问题，仔细寻找问题的根源，找到解决问题的突破口（如：技术关键点），再解决问题 你在工作中遇到过问题，一般处理思路怎样？请举个对你印象比较深的例子。 4 ，学会 用数据说话 ，善于用与本岗位相关的关键绩效指标（如：每千行代码烦扰数，任务完成即时率，）解释问题，并注意以文档形式进行历史数据积累 你以前工作中，你认为衡量你工作的关键业绩指标是什么？ 你是如何积累这些数据的？ 5 ，在遇到问题时，能参考 (自己的或他人的) 以前的工作经验，加以分析后应用 你在以前的工作中得到了什么经验？你如何用到了工作中？ 你如何把以前的经验用到你应聘的这个岗位中？ 你从他人身上学到过什么经验吗？如何用到你自己的工作中？ 例----招聘某软件工程师（ 6 ） 素质问题设置—学习与技术更新能力： 1 ，关注技术的发展趋势，经常从多种渠道中获取业界最新的技术动态与发展的信息 目前JAVA（或其他）技术体系包括哪几个部分？各部分主要运用在什么范围？ 目前市场中做类似我们开发工作的所采用的新技术是什么？ 你是通过哪些途径获知这些技术信息的？ 2 ，积极主动参加业界相关技术交流与培训 你参加过哪些专业技术培训？ 你参加过哪些专业技术交流会？参加过哪些学术团体组织？ 3 ，能够快速接受并掌握新的技术知识 如同你的工作要求你迅速掌握一门新技术（如JAVA），你能在多长时间内上手？ 当你学会一项新技术时，而目前工作中还在用原来的技术，你一般如何将新技术在