十一、社会心理课件.pptVIP

第十二章 社会心理 本章从人与人交互作用的新视角，依据社会心理学的理论与实验研究之成果，介绍和分析人们在相互交往中所发生的社会心理和社会行为，如人际沟通、人际认知、人际关系、人际互动等。了解这些知识原理，对学生现在的在校生活和未来的教师职业活动都是必要的和有益的。 人际沟通 人际认知 人际关系 人际互动 人际沟通及其心理功能 人际沟通： 人们相互之间交流思想、观点、意见、知识、情感、态度及动作等的过程。 心理发展功能 心理协调功能 心理保健功能 人际沟通的结构 信息发送者 信息 信息通道 信息接受者 信息反馈 有效人际沟通的条件 沟通双方对交流的信息的理解的一致性。 沟通双方都要有交往的愿望和兴趣。 双方要有一定的沟通能力与技巧。 要选用适当的信息通道来传送信息。 要重视选择性注意对沟通的影响。 沟通要有及时的信息反馈。 人际沟通的符号系统 语言符号 辅助语言和类语言 非语言符号