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ISO-TS16949-2002质量管理体系内部审核员、过程审核员和产品审核员培训考试试题.doc ISO/TS16949：2002质量管理体系 内部审核员、过程审核员和产品审核员 培 训 考 试 试 题 单位： 姓名： 成绩： （注：本试卷共200分，140分以上(含)为合格，140分以下(不含)为不合格，凡不合格者需重新考试） 一、名词解释：（每题1.5分，共61.5分） 1、质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。 2、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 3、质量策划：质量管