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银保“511工作模式”
有效拜访标准流程
操 作 手 册
导引目录
一、 前 言…………………………………………（1）
二、 总 论…………………………………………（1）
三、 五大流程分解
（一）识别接触 …………………………………（5）
（二）需求激发 …………………………………（8）
（三）产品推介 …………………………………（11）
（四）拒绝处理 …………………………………（13）
（五）销售促成 …………………………………（15）
四、 实战场景演练 ………………………………（17）
五、 有效拜访流程参考话术…………………（27）
前 言
为量化客户经理活动量管理，切实提
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