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第一部分总论
（一）、管理与管理学
1 ．识记
( 1 ) ．管理的概念或定义（周三多）
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源，以实现组织目标的活动过程。
( 2 ）管理的基本职能 ― 决策与计划，组织，领导，控制和创新。
2 ．领会
( l ）管理学的研究对象（蔡茂生）
管理学是研究管理活动的一般规律的科学。
（2）管理的性质——即管理二重性（蔡茂生）
1）生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性。
管理的自然属性是指管理跟有效组织社会生产力相关的属性。
管理的社会属性是指管理与生产关系、上层建筑相联系的属性。
2）管理的二重属性是
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