眼科病床的合理安排6.doc

眼科病床的合理安排 摘要 当今社会看病就医现象中的排队问题大家已耳熟能详，特别是医院的住院床位如何合理安排已成为事关医院和病人的切身利益的重大问题。 问题一要求确定合理的评价指标体系，用以评价病床安排模型的优劣。针对该问题我们从病人角度和医院角度两方面考虑，选取病人满意度、等待时间减少率、平均病床利用率三项指标组成评价系统。 对于问题二，三，四，通过了解眼科医院病人看病流程以及医院的各类手术安排时间再结合医院安排住院的FCFS（First come, First serve）规则，我们建立了QS（Queuing System）病床安排模型。首先通过对各类病人门诊数分布图分析，我们先假设其服从p